PIN-Code vergessen, Hard Reset dauert zu lange

Question

PIN-Code vergessen, Hard Reset dauert zu lange

Hallo zusammen,

ich habe ein IPad von meiner Tante bekommen. Leider wiess Sie den PIN-Code zum Starten des IPads nicht mehr. Ich habe dann versucht dieses mit Hilfe von ITunes zurückzusetzen. Da der Download aber ca. 18 Minuten dauert klappt das nicht, da der Wartungsmodus nach 15 Minuten ausgeht und das IPad neu startet.

Der Download der Software ist somit nie erfolgreich.

Wie kann ich denn das IPad zurücksetzen um es für mich zu benutzen ?

Viele Grüße

iPad Air 2

Gepostet am 31. Mai 2023 13:13

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Answer 1

01. Juni 2023 01:36 als Antwort auf Christina002

Wenn du die AppleID deiner Tante kennst und auf dem iPad bei "Wo ist" aktiviert ist, kannst du versuchen, es hier https://www.icloud.com/find (fern) zu löschen/zurückzuusetzen. Anschliessend aus der Geräteliste der AppleID löschen. Danach solltest du das Pad für dich einrichten können.

Mir ist aber nicht ganz klar, warum der DFU-Modus nach 15 Minuten abbricht. Das sollte nicht so sein.....

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Answer 2

31. Mai 2023 15:22 als Antwort auf Christina002

Hallo Christina002

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community.

Bitte wende Dich mit der Originalrechnung von Apple an den Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), die Nummer ist kostenlos, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr

Liebe Grüße

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