Total AV Antivirenschutz für iPhone 13 verdächtige Email erhalten

Du hast schon einmal etwas richtig gemacht: das Abo für die komplett nutzlose AV-Software gekündigt.

Wenn du in der Mail nur das pdf geöffnet hast, dürfte deinem Konto nichts passiert sein. Wenn es dich beruhigt, ändere dort deine Zugangsdaten. Aber wenn schon, dann über ein anderes Gerät.

Hallo Driver38

grundsätzlich ist es schwer dir aus der Ferne zu sagen was genau passiert ist und ob dein Onlinebanking oder andere sensible Daten gefährdet sind.

Wenn du jedoch den geringsten Verdacht hast das dies der Fall ist kann ich dir vorab nur raten dein Onlinebanking sperren zu lassen. Setze dich dafür am besten mit deiner Bank in Verbindung. Sie werden dir sicherlich behilflich sein und dir alles diesbezüglich erklären.

Zudem kannst du dein iPhone in den Blockiermodus versetzen solltest du annehmen das Daten von oder durch dieses Gerät in falsche Hände gelangt sind und in Zukunft gelangen könnten.

Nun zu deiner Frage. Was genau meinst du mit verdächtiger Email? Verdächtig wegen dem Sparkassenlogo? Was war der Inhalt der Mail und der PDF Datei?

Hallo Driver38

Eigentlich ist da ja nix falsch an dem Mail, ausser das mit dem Sparkassenlogo was zwar etwas seltsam ist aber wahrscheinlich irgend ein Hinweis das der Sparkasse gemeldet wurde das das Abonnement gekündigt wurde.

Warum fragst Du nicht direkt TotalAV?

Die werden es ja wohl wissen ob die Email von Ihnen kam oder nicht.

Chris

Das klingt für mich jetzt, im Zusammenhang mit der Vorgeschichte, erstmal soweit nicht wirklich verdächtig.

War vielleicht in der PDF ein Sparkassen Logo enthalten? Das könnte zumindest etwas das Logo auf der Datei erklären.

Den Support von Total AV zu kontaktieren finde ich eine gute Idee. Die meisten Firmen können dir genau sagen wann, auf welchem Weg und mit welchem Anliegen/Inhalt sie dich kontaktiert haben.

Das kann dir helfen zumindest die Herkunft der Mail zu bestätigen.