Voicemail Probleme

Hallo Apple_cider,

eine zweite SIM-Karte könnte zum Beispiel die von einem Freund oder Familienmitglied sein. Dieser Schritt wäre hilfreich, um das Problem einzugrenzen.

Hast du mittlerweile dein iPhone zurückgesetzt? Wenn ja, wie verhält es sich jetzt?

Um auszuschließen, dass dein Problem nicht wieder mit dem einspielen des Backups auf dein iPhone kommt, kannst du dein iPhone einmal ohne Backup einspielen und es ohne aufsetzen und anschließend testen.

Stelle bitte außerdem sicher, dass du beim Zurücksetzen so vorgehst, wie hier beschrieben: Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support (DE)

Schaltet sich die Mailbox an, wenn du in einem Telefonat bist und den Empfang verlierst oder lediglich, wenn du keinen Empfang hast, aber ein Anruf bekommst?

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

Hallo Apple_cider,

das klingt sehr interessant.

Ob dies an deinem Provider oder dem iPhone liegt lässt sich so nicht sagen.

Jedoch könntest du Schritte ausprobieren, um zu versuchen, das Problem einzugrenzen.

Lege dafür zum Beispiel eine andere SIM-Karte in dein iPhone und versuche die Situation nachzustellen.

Außerdem würde ich an deiner Stelle das gleiche mit einem anderen iPhone testen, sprich deine SIM-Karte in ein anderes iPhone einlegen und die Situation erneut nachstellen.

Somit kannst du dies besser eingrenzen.

Halte uns gerne auf dem Laufenden, was bei diesen Tests herauskommt.

Alles Gute & Liebe Grüße

Hallo Apple_cider,

danke für deine Rückmeldung.

Ich würde dein Gerät erstmal nicht auf Werkeinstellungen zurücksetzten, da es etwas zeit intensiv ist und bei diesem Problem wahrscheinlich nicht hilft. Ich hätte jedoch ein paar Fragen zu deinem Anliegen:

Was genau meinst du damit, dass sich deine Voicemail meldet, sobald du Funknetz verlierst?

Ein roter Punkt bei der Voicemail heißt normalerweise, dass du eine neue Voicemail hast. Hast du dir die Voicemail den angehört? Und wenn ja, verschwindet der rote Punkt danach?

Beste Grüße

Hallo Apple_cider,

danke für die Rückmeldung.

Halte uns gerne auf dem Laufenden, wie sich das iPhone verhält, nachdem du die angegebenen Schritte ausprobieren hast können.

Alles Gute & Liebe Grüße