Hallo,
die Soundbar ist per ARC am Samsung TV angeschlossen, der ATV per HDMI am Samsung TV.
Von einem Tag auf den anderen (kein Update o. ä.) kann ich per Apple Remote, oder auch per iPhone die Lautstärke nicht mehr nach unten regeln. Lauter funktioniert problemlos.
Neustart sämtlicher Geräte, Überprüfung der Kabelverbindungen, sowie Reset der Remote habe ich bereits durchgeführt.
Apple TV 4K (3. Generation)
Hallo hamma,
das hört sich merkwürdig an. Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:
Hier auch ein Artikel dazu. Du kannst mal probieren, die Fernbedienung dort neu einzurichten: Steuern von Fernsehgerät und Lautstärke mit der Siri Remote
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo hamma,
das hört sich merkwürdig an. Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:
Hier auch ein Artikel dazu. Du kannst mal probieren, die Fernbedienung dort neu einzurichten: Steuern von Fernsehgerät und Lautstärke mit der Siri Remote
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo hamma,
dann kann es aber immer noch sein, dass mit der ARC Verbindung von deinem TV an sich etwas nicht stimmt.
Kannst du denn die Lautstärke der Soundbar über die Fernbedienung vom TV direkt (nicht vom Apple TV) steuern?
Kannst du uns auch noch sagen, was für ein TV und Soundbar es genau ist?
Liebe Grüße
Hallo hamma,
hast du denn schonmal ein anderes Kabel für die ARC-Verbindung getestet? Verstehe ich richtig, dass du mit allen Fernbedienungen die Lautstärke steuern kannst, außer wenn du über den Apple TV etwas abspielst und dann die Remote vom Apple TV oder deines iPhones verwendest?
Die Soundbar und der TV sollten auch mit AirPlay kompatibel sein, kannst du über dein iPhone dort etwas abspielen und kannst du dann mit deinem iPhone die Lautstärke ändern? Hier eine Anleitung, wie du das verwenden kannst: Mit AirPlay Videos streamen oder den Bildschirm deines iPhone oder iPad synchronisieren - Apple Support (DE).
Liebe Grüße
Hallo,
wenn ich die Übertragung von „Automatisch“ auf IR stelle, kann ich die Soundbar direkt steuern, sowohl lauter, als auch leiser.
Auch die direkte Steuerung der TV-Lautstärke funktioniert.
Lediglich die ARC-Verbindung macht Probleme.
tvOS ist aktuell
Hallo hamma,
schon sehr seltsam alles. Gerade, da die Lautstärke Tasten ja anscheinend funktionieren, aber nur in eine Richtung.
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Mit der TV-Fernbedienung klappt es.
Der TV ist ein Q60R (2019)
Die Soundbar ist eine Samsung Q700A
Hi LeaStein,
ein anderes Kabel habe ich noch nicht getestet, da es ja bisher immer funktioniert hatte.
Richtig, mit allen Fernbedienungen, außer Apple-Remote und iPhone, da geht nur Lauter.
Lautstärkeregelung per iPhone eines Youtube-Videos per Airplay funktioniert.
Da werde ich mein Glück mal beim Support versuchen. Danke für die Rufnummern.
Hallo hamma,
melde dich gerne zurück, wenn du mit dem Support gesprochen hast. Eventuell kannst du dann damit auch anderen Nutzern weiterhelfen!
Liebe Grüße
Apple TV 4K + Samsung Soundbar, nur noch lauter möglich
