Hallo Ingrid,
Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:
1. Stelle sicher, dass sowohl deine Apple Watch als auch dein iPhone 13 auf dem neuesten Softwarestand sind. Überprüfe die Einstellungen auf beiden Geräten und installiere gegebenenfalls verfügbare Updates.
2. Vergewissere dich, dass Bluetooth auf beiden Geräten aktiviert ist. Gehe auf deinem iPhone 13 zu “Einstellungen” > “Bluetooth” und überprüfe, ob es eingeschaltet ist. Auf deiner Apple Watch kannst du das Kontrollzentrum aufrufen und den Bluetooth-Status überprüfen.
3. Setze deine Apple Watch zurück: Gehe zu “Einstellungen” auf deiner Apple Watch, wähle “Allgemein” > “Zurücksetzen” und tippe dann auf “Alle Inhalte und Einstellungen löschen”. Beachte, dass dabei alle Daten von der Uhr gelöscht werden. Nach dem Zurücksetzen versuche erneut, die Apple Watch mit dem iPhone 13 zu koppeln.
4. Überprüfe die Entfernung zwischen deiner Apple Watch und dem iPhone 13. Stelle sicher, dass sich die Geräte innerhalb einer angemessenen Reichweite befinden, um eine erfolgreiche Kopplung zu ermöglichen.
5. Versuche es mit einem alternativen Koppelungsverfahren: Öffne die Apple Watch-App auf dem iPhone 13 und wähle “Koppelneue Apple Watch”. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm und prüfe, ob dies eine Verbindung herstellen kann.
Viele Grüße