Hitzeschaden

Iphone lag in der Sonne bei 25 Grad für etwa eine Stunde, lässt sich seitdem nicht mehr einschalten. Was kann man machen?

iPhone 14

Gepostet am 08. Juni 2023 19:16

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 08. Juni 2023 19:40

Hallo


Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können:


1. Lassen Sie das iPhone für eine Weile abkühlen. Entfernen Sie es aus der Hitzequelle und lassen Sie es an einem kühlen Ort ruhen. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, dass sich das Gerät abkühlt und eventuell wieder normal funktioniert.


2. Versuchen Sie einen erzwungenen Neustart. Halten Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Home-Taste (falls vorhanden) oder die Lauter-Taste (bei neueren Modellen ohne Home-Taste) für etwa 10 Sekunden gedrückt. Dadurch wird das Gerät möglicherweise neu gestartet.


3. Überprüfen Sie den Akku. Es besteht die Möglichkeit, dass die Hitze dem Akku geschadet hat. Schließen Sie das iPhone an ein Ladegerät an und lassen Sie es für eine Weile aufladen. Wenn der Akku sehr leer war, kann es einige Minuten dauern, bis das Ladesymbol angezeigt wird. Wenn das Gerät reagiert, besteht die Chance, dass der Akku ersetzt werden muss.


4. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, sollten Sie sich an den Apple-Support oder einen autorisierten Apple-Händler wenden. Sie können Ihnen weitere Unterstützung bieten und möglicherweise Reparaturmöglichkeiten anbieten.


Mit freundlichen Grüßen

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

08. Juni 2023 19:40 als Antwort auf melfriesenbichler

Hallo


Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können:


1. Lassen Sie das iPhone für eine Weile abkühlen. Entfernen Sie es aus der Hitzequelle und lassen Sie es an einem kühlen Ort ruhen. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, dass sich das Gerät abkühlt und eventuell wieder normal funktioniert.


2. Versuchen Sie einen erzwungenen Neustart. Halten Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Home-Taste (falls vorhanden) oder die Lauter-Taste (bei neueren Modellen ohne Home-Taste) für etwa 10 Sekunden gedrückt. Dadurch wird das Gerät möglicherweise neu gestartet.


3. Überprüfen Sie den Akku. Es besteht die Möglichkeit, dass die Hitze dem Akku geschadet hat. Schließen Sie das iPhone an ein Ladegerät an und lassen Sie es für eine Weile aufladen. Wenn der Akku sehr leer war, kann es einige Minuten dauern, bis das Ladesymbol angezeigt wird. Wenn das Gerät reagiert, besteht die Chance, dass der Akku ersetzt werden muss.


4. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, sollten Sie sich an den Apple-Support oder einen autorisierten Apple-Händler wenden. Sie können Ihnen weitere Unterstützung bieten und möglicherweise Reparaturmöglichkeiten anbieten.


Mit freundlichen Grüßen

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