AirPods Pro aus der "Wo ist?" App verschwunden

Hallo halefibre,

danke für deinen Beitrag.

Normalerweise, müssen die AirPods von der Apple-ID getrennt werden bevor sie mit einem anderen Gerät verbunden werden können.

Ich hätte ein paar Fragen, um dein Anliegen etwas besser zu verstehen:

• Wo genau hast du nach deinen AirPods nachgeschaut? In der Wo ist?-App auf einem anderen Gerät oder auf www.icloud.com? Versuche es sonst einmal auf einem Gerät, wo du mit der selben Apple-ID angemeldet bist.
• Wenn sich die AirPods außerhalb der Reichweite befinden oder geladen werden müssen, wird möglicherweise der letzte bekannte Standort, "Kein Standort gefunden" oder "Offline" angezeigt. Siehst du eines dieser Meldungen?
• Hast du auch an einem späteren Zeitpunkt nachgeschaut, ob die AirPods wieder in der Wo ist?-App erscheinen?

Teile uns auch mit, ob auf dem Gerät, mit dem deine AirPods gekoppelt waren, Wo ist? aktiviert war bevor deine AirPods verloren gegangen sind. Falls nicht, dann kannst die AirPods nicht durch die Wo ist? finden.

Weitere Informationen zu diesem Thema findest du im folgenden Support Artikel: Verlorene AirPods suchen.

Beste Grüße

Hallo halefibre,

wie die AirPods dann aus deinem Account verschwinden konnten, ist mir leider unklar. Man kann diese im Nachgang jedoch nicht wieder hinzufügen und auch Apple hat dazu keinen Zugriff.

Ich würde dir raten, dass du dich an die Polizei wendest und den Verlust meldest oder mal beim Fundbüro nachfragst. Bringe dafür am besten auch die Seriennummer der AirPods mit. Diese findest du meist auf der Rechnung oder auf der Rückseite der Box, in welcher die AirPods gekauft wurden.

Liebe Grüße

Ich habe das Problem leider auch sporadisch. Also schon mehrmals.

die Airpods Pro sind auf einmal im „Wo ist?“ Netzwerk nicht mehr vorhanden.

dann müssen sie wieder ans iPhone gehalten werden zum koppeln und dann geht’s auch wieder.

Scheint eher ein Bug zu sein.