Habe ein 12 ProMax Seit dem Freitag letzter Woche ist der Touch 3 mal eingefroren und der accu hält nur noch 36 Std. Zuvor waren es 72 Std oder mehr
Ich meine das passierte alles nach dem Update auf 16.5
Gruß
siggi218
[Vom Moderator bearbeitet]
iPhone 12 Pro Max
Hallo siggi218,
inwieweit ist der Touch drei Mal eingefroren und welche Schritte hast du durchgeführt, um das Verhalten zu beheben? Am besten wäre es, wenn du mal einen erzwungenen Neustart deines iPhones durchführst: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE). Der erzwungene Neustart startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher, dabei greift er etwas tiefer als der normale Neustart.
Wenn du unter Einstellungen -> Batterie reingehst und dann auf die Übersicht der letzten 10 Tage, fällt dir dann in der Batterienutzung pro App etwas ungewöhnliches auf? Gehe dort auch gerne mal auf "Batteriezustand & Ladevorgang" und teile uns mit, was als maximale Kapazität angezeigt wird.
Hier auch mal ein Artikel über die Batterieleistung: iPhone: Batterie und Leistung - Apple Support (DE). Gehe das gerne mal durch und informiere dich über die verschiedenen Themen zur Batterieleistung. Eventuell findest du dort bereits hilfreiche Informationen.
Gib uns doch gerne eine Rückmeldung dazu!
Alles Gute
Hallo siggi218,
inwieweit ist der Touch drei Mal eingefroren und welche Schritte hast du durchgeführt, um das Verhalten zu beheben? Am besten wäre es, wenn du mal einen erzwungenen Neustart deines iPhones durchführst: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE). Der erzwungene Neustart startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher, dabei greift er etwas tiefer als der normale Neustart.
Wenn du unter Einstellungen -> Batterie reingehst und dann auf die Übersicht der letzten 10 Tage, fällt dir dann in der Batterienutzung pro App etwas ungewöhnliches auf? Gehe dort auch gerne mal auf "Batteriezustand & Ladevorgang" und teile uns mit, was als maximale Kapazität angezeigt wird.
Hier auch mal ein Artikel über die Batterieleistung: iPhone: Batterie und Leistung - Apple Support (DE). Gehe das gerne mal durch und informiere dich über die verschiedenen Themen zur Batterieleistung. Eventuell findest du dort bereits hilfreiche Informationen.
Gib uns doch gerne eine Rückmeldung dazu!
Alles Gute
Hallo
Habe jedesmal einen Neustart erzwingen müssen . Bedienung per Touch unmöglich . Batterie hatte bis davor 97 %. Jetzt 96 % . Habe im Forum gelesen das dieses Problem auch an frisch installierten Apps liegen kann .Kurz davor hatte ich yahoo Wetter installiert . Habs deinstalliert und seit 3 Tagen in Folge ist scheinbar alles gut. Hoffe natürlich das es so bleibt.
Danke
Hallo siggi218,
freut mich zu hören, dass durch das Deinstallieren der Wetter App dein Verbrauch sich wieder normalisiert hat. Ob es tatsächlich an der App lag, ist schwer zu beurteilen.
Der erzwungene Neustart war dann schonmal der richtige Weg. Tritt das Touch-Problem nach Verwendung einer bestimmten App oder einer bestimmten Aktivität auf? Achte gerne darauf, ob dir dort irgendwie ein Zusammenhang auffällt. Wenn sich das Problem mit dem Touch weiter häuft, melde dich gerne wieder!
Alles Gute
Hallo siggi218,
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo
Der Verbrauch blieb hoch und der tote Touchscreen war in 5 Tagen wieder zweimal aufgetreten.
Seit dem iOS 16.5 Update friert iPhone 12 Pro Max manchmal ein
