Hallo SRS0566
Es klingt so, als ob du auf ein bekanntes Problem mit E-Mails aus Microsoft Outlook stößt. Manchmal, wenn eine E-Mail mit Microsoft Outlook in Rich Text Format (RTF) gesendet wird, wird der Anhang von einigen Mail-Clients (wie dem auf deinem iPhone) als "winmail.dat" interpretiert und kann nicht geöffnet werden.
- Bitte die Person, die die E-Mail sendet (in diesem Fall, du selbst von deinem PC), die E-Mails im HTML- oder reinen Textformat anstelle von RTF zu senden. In Outlook kann dies geändert werden, indem man zu "Datei" > "Optionen" > "Mail" navigiert und unter "Nachrichtenformat" das bevorzugte Format auswählt.
- Auf deinem iPhone könntest du eine Drittanbieter-App wie "Winmail.dat Viewer" aus dem App Store herunterladen, die in der Lage ist, winmail.dat-Dateien zu öffnen.
- Es gibt aber auch spezielle E-Mail-Apps, die in der Lage sind, mit winmail.dat-Dateien umzugehen, wie zum Beispiel die Outlook-App für iOS.
Liebe Grüße