Apple-ID Passwort vergessen

Hallo,

ID und Email (icloud.com) sind identisch!

Passwort habe ich vergessen.

Beim Zurücksetzen vom Passwort wird ein Code abgefragt, per hinterlegter Telefonnummer = das funktioniert.

ABER zusätzlich braucht es einen weiteren Code der per Email (icloud.com) gesendet wird und an den komme ich logischer Weise nicht ran, da das vergessene Passwort für ID und Email identisch ist.

Wenn ich »diese Email-Adresse kann nicht verwendet werden« auswähle, erscheint trotzdem die Nachricht, dass zur weiteren Vorgehensweise eine Nachricht an die icloud.com Adresse gesendet wird.

Gibt es eine Lösung?