Hallo Brauni3,
hier sind einige Schritte, die du versuchen könntest, um das Problem zu beheben:
- Manchmal können einfache Probleme durch einen Neustart des Geräts behoben werden.
- Stelle sicher, dass dein Gerät eine stabile Internetverbindung hat. Versuche gegebenenfalls, dich mit einem anderen Netzwerk zu verbinden und zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
- Stelle des Weiteren immer sicher, dass sowohl dein Betriebssystem als auch deine iCloud- und Chrome-Software auf dem neuesten Stand sind.
- Melde dich auch einmal von deinem iCloud-Konto ab und danach wieder an. Dies kann manchmal Synchronisationsprobleme beheben.
- Auch wenn dein iCloud-Speicher voll ist, kann dies zu Problemen führen. Überprüfe deinen iCloud-Speicherplatz und lösche oder verschiebe bei Bedarf einige Dateien.
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, könnte es hilfreich sein, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren. Sie könnten dir weitere Anweisungen geben oder das Problem für dich beheben.
Liebe Grüße