Leider funktioniert das Downgrade auf 5 GB nicht. Nicht auf dem Mac, im Browser und Iphone. Ich kann immer nicht auf "Fertig" klicken.
Gibt es eine Emailadresse an die ich meine Kündigung schicken kann?
Gibt es sonst irgendweinen Support?
iPhone 7, iOS 15
Hallo,
du kannst hier anrufen: 0800 6645 451
Die werden dir auch erklären können, warum bei dir die Schaltfläche nicht verfügbar ist. Ein möglicher Grund wäre, dass du aktuell noch mehr als 5GB Speicherplatz belegst. Apple weis dann nicht, was mit den Daten geschehen soll, die die Grenze überschreiten.
Hier die Liste aller Telefonnummern (runterscrollen bis Produktsupport):
Kontakt - Apple kontaktieren - Apple (DE)
Ciao
Enrico
Hallo,
du kannst hier anrufen: 0800 6645 451
Die werden dir auch erklären können, warum bei dir die Schaltfläche nicht verfügbar ist. Ein möglicher Grund wäre, dass du aktuell noch mehr als 5GB Speicherplatz belegst. Apple weis dann nicht, was mit den Daten geschehen soll, die die Grenze überschreiten.
Hier die Liste aller Telefonnummern (runterscrollen bis Produktsupport):
Kontakt - Apple kontaktieren - Apple (DE)
Ciao
Enrico
Sehr komisch.
Du hast das wie folgt versucht:
Einstellungen - dein Name - iCloud - Speicher verwalten - Speicherplan ändern - Option wählen, wenn hier ein Haken ✅ gesetzt ist, dann kannst du den aktuellen Speicher noch bis zum Ende der Laufzeit nutzen ( müsste dann da stehen: bis zum xyz).
Du musst nicht bestätigen. Wenn der Haken gesetzt ist dann reicht das. Gerne kannst du einen Screenshot der betreffenden Anzeige machen, dann können wir uns das gemeinsam anschauen.
Hi,
ja, hatte vorher alles gelöscht. Ist weniger als 1 GB drauf.
wenn ich die verschiedenen Optionen auswählen kann, dann kann ich die mit 5 GB einfach nicht bestätigen.
Bei allen anderen geht es.
Downgrade auf 5 GB iCloud
