Hallo,
ich habe einen Telekom Magenta Vertrag mit Apple Music abgeschlossen, aber mein Telefon (die Music App) sagt bei der Einrichtung über den SMS-Link "dieses Abo wird bereits von einer anderen Apple-ID verwendet". Ich kann somit Apple Music nicht benutzen.
was soll ich machen?
danke
iPhone 8 Plus, iOS 16
Hallo TRN15
vielen Dank für deine Zeilen, deine Problembeschreibung.
Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.
Bitte wende Dich in deinem Fall an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), die Nummer ist kostenlos, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr, welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie lösen werden.
Liebe Grüße
Hallo TRN15
vielen Dank für deine Zeilen, deine Problembeschreibung.
Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.
Bitte wende Dich in deinem Fall an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), die Nummer ist kostenlos, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr, welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie lösen werden.
Liebe Grüße
Hallo,
da du das Abo über Magnete abgeschlossen hast, wirst du dich wohl an die Telekom wenden müssen. Ich empfehle, solche Abos lieber direkt bei Apple abzuschließen. Das ist weniger kompliziert und funktioniert meist problemlos.
LG, Dutchman
MagentaMobil mit Apple music
