Hi,
versuche es zunächst mal mit einem erzwungenen Neustart.
Neustart des iPad erzwingen (Modelle mit Face ID oder mit Touch ID in der oberen Taste)
Führe folgende Schritte aus, wenn dein iPad keine Home-Taste hat:
- Drücke die Lautstärketaste, die sich am dichtesten an der oberen Taste befindet, und lass sie schnell wieder los.
- Drücke die Lautstärketaste, die am weitesten von der oberen Taste entfernt ist, und lass sie schnell wieder los.
- Halte die obere Taste gedrückt.
- Lass die obere Taste los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Sollte das nicht klappen mache am besten einen Termin an der Genius Bar aus, dort können sich die Techniker dein Problem nochmals genauer anschauen, und mit dir eine für dich perfekte Lösung finden. Hier kannst du einen Termin ausmachen. Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE).
Ich selber tippe auf einen Software Fehler, hatte so etwas ähnliches selber mal, aber wirklich genau sagen, können es dir nur die Techniker. Sollte es sich um ein Hardware Fehler handeln, wäre es ohne Garantie natürlich etwas unglücklich.
Viele Grüße