Nach dem iOS 16.5.1 Update auf iPhone X geht kein Mobilfunk mehr

Hallo svenja89,

probiere bitte folgendes:

1. Nimm deine SIM-Karte aus deinem iPhone heraus und stecke sie anschließend wieder ein. → SIM-Karte des iPhone entnehmen oder austauschen - Apple Support (DE)
2. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Wähle "Einstellungen" > "Allgemein" > "iPhone übertragen/zurücksetzen" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden auch alle zuvor verwendeten WLANs und Passwörter, mobilen Netzwerkeinstellungen und VPN-/APN-Einstellungen zurückgesetzt.
3. Mobilfunkanbieter kontaktieren: Probleme mit dem Mobilfunkanbieter oder deinem Account können den Dienst beeinträchtigen. Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, um dich zu vergewissern, dass:

• • dein Account aktiv ist und keine Zahlungsrückstände bestehen.
  • dein Gebiet nicht von Ausfällen betroffen ist.
  • dein Gerät mobile Dienste empfangen kann und über den richtigen Datentarif verfügt.

Nur dein Mobilfunkanbieter hat Zugriff auf deinen Account und kann diesen verwalten:

4. Offiziellen Apple Support kontaktieren. Tel.: 0800 2000 136 (DE)

Viele Grüße und einen schönen Abend noch!

Lukas

Hallo svenja89

Hier sind ein paar Schritte, die du noch versuchen könntest, bevor du dich wie empfohlen an den  Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) wendest:

• Aktiviere den Flugmodus in den Einstellungen oder im Kontrollzentrum, warte ein paar Sekunden und deaktiviere ihn dann wieder. Das zwingt das Telefon, erneut nach Mobilfunknetzen zu suchen.
• Schalte das Telefon aus und entferne die SIM-Karte mit dem SIM-Karten-Tool. Überprüfe, ob die Karte sauber ist, setze sie dann wieder ein und schalte das Telefon wieder ein.
• Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und wähle „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“. Bitte beachte, dass dies auch alle gespeicherten WLAN-Passwörter entfernen wird.
• Manchmal wird nach einem iOS-Update auch ein Update der Trägereinstellungen benötigt. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Info. Wenn ein Update verfügbar ist, wirst du aufgefordert, es zu installieren.

Bitte stelle sicher, dass du alle wichtigen Daten auf deinem iPhone gesichert hast, bevor du irgendwelche Änderungen vornimmst, die zu Datenverlust führen könnten.

Liebe Grüße

○ Apple Support ○ Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Mit dem Update ist ein Update der Netzbetreibereinstellungen gemeint, nicht das iOS-Update.

Schalte das Gerät einmal aus und wieder an. Das sollte das Update anstossen. Wenn nicht, entnimm‘ im laufenden Betrieb die SIM-Karte und setze sie wieder ein.

Hallo svenja89

Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 

Damit Du die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland. 

Alternativ kannst Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren. 

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Dort kannst du deine Hardware überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.

Liebe Grüße

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements  ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○

Es wurde ein iOS-Update durchgeführt, richtig. Allerdings wird danach manchmal ein zusätzliches Update der Netzbetreibereinstellungen notwendig. Das erhältst du über eine Nachricht von deinem Mobilfunkbetreiber.

Die von mir und Precognition empfohlenen Schritte dienen dazu, dieses Update anzustossen. Funktioniert das nicht, setze dich bitte mit dem Support deines Mobilfunkbetreibers in Verbindung.

Hallo, habe leider genau das gleiche Problem mit einem Iphone X nach iOS Update. Gibt es einen weg es zu reparieren? Rechnet sich ja mit einer Hardware-Reparatur bei so einem alten Gerät leider nicht mehr. An der SIM/Mobilfunkanbieter liegt es nicht.