Probleme beim Löschen oder Archivieren von Mails
Ich kann seit Monaten Mails nur noch vereinzelt lokal archivieren oder löschen. Gibt es eine Lösung?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
MacBook Pro 13″, macOS 11.0
Frage gekennzeichnet als
Hallo apvel
vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community.
- Manchmal kann ein Problem mit der Konfiguration des E-Mail-Kontos vorliegen. Öffne die Mail-App, gehe zu Mail > Einstellungen > Accounts und wähle dein Konto aus. Stelle sicher, dass alle Einstellungen korrekt sind.
- Schließe die Mail-App komplett und starte sie dann neu. Manchmal können einfache Neustarts kleine Probleme beheben.
- Starte deinen Mac neu. Dies kann helfen, temporäre Probleme zu beheben, die das Verhalten der Mail-App beeinflussen könnten.
- Sichere zuerst deine E-Mails und dann schließe die Mail-App. Gehe zu ~/Library/Containers/ und verschiebe den Ordner com.apple.mail an einen sicheren Ort (zum Beispiel auf den Desktop). Starte dann die Mail-App neu und füge deine E-Mail-Konten erneut hinzu.
- Überprüfe generell, ob ein Software-Update verfügbar ist, indem du zu Apple-Menü () > Systemeinstellungen > Softwareupdate gehst.
Wenn keiner der oben genannten Schritte hilft, kann es ratsam sein, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Bitte sei vorsichtig, besonders wenn du mit Dateien und Ordnern im Library-Verzeichnis hantierst, da dies Systemdateien sind. Es ist immer gut, vor solchen Eingriffen eine Sicherung deiner Daten zu haben.
Liebe Grüße