Hallo haco,
wie genau bist du mit dem Apple Support denn verblieben?
Hier habe ich dir einmal den Apple Support Artikel herausgesucht, der dir helfen kann, wenn ein AirPod nicht mehr geht: Wenn der linke oder rechte AirPod nicht funktioniert - Apple Support (DE)
Möglicherweise kann dir dieser bereits weiterhelfen.
Da du meintest, dass der eine AirPod rauscht, bist du möglicherweise berechtigt, das Serviceprogramm, dass dir in diesem Apple Support Artikel erklärt wird, in Anspruch zu nehmen: Wenn die AirPods Pro (1. Generation) knisternde oder statische Töne von sich geben - Apple Support (DE)
Teste außerdem einmal das Verhalten der AirPods wenn du diese mit einem anderen Gerät verbindest. Funktioniert dies oder hast du dabei die gleichen Probleme? Koppeln der AirPods Pro - Apple Support (DE)
Wir freuen uns auf deine Antwort.
Liebe Grüße