Problem beim Telefonieren mit AirPods

Sehr geehrtes Team,


ich habe beim Telefonieren mit meinen neuen Airpods Pro zweite Generation Probleme.

Der Hörer an der anderen Leitung versteht mich immer ganz schlecht, wenn ich mit den Airpods telefoniere.


Ich bitte um Rückmeldung.

AirPods Pro (2. Generation)

Gepostet am 11. Juli 2023 16:04

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 11. Juli 2023 18:14

Hallo Momen317,


ich gehöre zwar nicht zum (Apple-)"Team" sondern zur hier agierenden Community, aber ich gebe Dir gerne ein paar Hinweise zur möglichen Problemlösung:


  1. Offenbar bist Du nicht der Einzige, der das Problem hat. Leider hilft Dir das nicht weiter, aber geteiltes Leid ist halbes Leid.
  2. Es ist wichtig, dass deine AirPods sauber sind. Das Mikrofon kann verschmutzt sein, wodurch du ggf. schwerer zu verstehen bist. Hier steht, wie Du die AirPods reinigst: AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE)
  3. Richte das für deine Telefonate verwendete AirPod-Mikrofon ein: Um das Mikrofon deiner AirPods einzustellen, gehe zu den Bluetooth-Einstellungen auf deinem iPhone. Tippe in der Liste der Bluetooth-Geräte auf das i-Symbol neben deinen AirPods und wähle das Mikrofon aus. Hier wählst du, ob du das Mikrofon von links oder rechts oder "automatisch wechseln" verwenden möchtest.
  4. Ein weniger eleganter "Workaround" soll sein, die Ohrerkennung der Airpods zu deaktivieren und eingehende Anrufe direkt am iPhone anzunehmen. Danach kann der Anruf auf die Airpods gelegt werden und der eingehende Anruf soll angeblich ohne Störungen geführt werden können.
  5. Wenn das alles nichts bringt: So setzt du AirPods und AirPods Pro zurück - Apple Support (DE)
  6. Wenn das auch nichts bringt: Frage mal den Apple -Support, vielleicht haben die auch noch gute Ideen: Kontakt – Offizieller Apple Support (DE)


Roland




1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

11. Juli 2023 18:14 als Antwort auf Momen317

Hallo Momen317,


ich gehöre zwar nicht zum (Apple-)"Team" sondern zur hier agierenden Community, aber ich gebe Dir gerne ein paar Hinweise zur möglichen Problemlösung:


  1. Offenbar bist Du nicht der Einzige, der das Problem hat. Leider hilft Dir das nicht weiter, aber geteiltes Leid ist halbes Leid.
  2. Es ist wichtig, dass deine AirPods sauber sind. Das Mikrofon kann verschmutzt sein, wodurch du ggf. schwerer zu verstehen bist. Hier steht, wie Du die AirPods reinigst: AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE)
  3. Richte das für deine Telefonate verwendete AirPod-Mikrofon ein: Um das Mikrofon deiner AirPods einzustellen, gehe zu den Bluetooth-Einstellungen auf deinem iPhone. Tippe in der Liste der Bluetooth-Geräte auf das i-Symbol neben deinen AirPods und wähle das Mikrofon aus. Hier wählst du, ob du das Mikrofon von links oder rechts oder "automatisch wechseln" verwenden möchtest.
  4. Ein weniger eleganter "Workaround" soll sein, die Ohrerkennung der Airpods zu deaktivieren und eingehende Anrufe direkt am iPhone anzunehmen. Danach kann der Anruf auf die Airpods gelegt werden und der eingehende Anruf soll angeblich ohne Störungen geführt werden können.
  5. Wenn das alles nichts bringt: So setzt du AirPods und AirPods Pro zurück - Apple Support (DE)
  6. Wenn das auch nichts bringt: Frage mal den Apple -Support, vielleicht haben die auch noch gute Ideen: Kontakt – Offizieller Apple Support (DE)


Roland




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