Magic Maus verliert immer wieder den Kontakt zu iMac Pro

Question

Magic Maus verliert immer wieder den Kontakt zu iMac Pro

magic maus verliert seit kurzem immer wieder (minütlich) den Kontakt zu iMac pro, nach mehreren Sekunden verbindet er wieder und es funktioniert kurzfristig wieder. Bei Verwendung einer anderen Maus passiert dies ebenfalls. Beim daneben stehenden iMac (1 m Abstand) passiert dies nicht. Beide Mäuse haben Ladezustand 45 - 75%. Kann es am iMac pro liegen?

iMac Pro, macOS 10.14

Gepostet am 12. Juli 2023 05:03

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PreCognition

Stufe 9

59.146 Punkte

12. Juli 2023 23:38 als Antwort auf Helmwart

Hallo Helmwart

Stelle sicher, dass sich keine anderen Geräte oder Hindernisse in unmittelbarer Nähe des iMac Pro befinden, die möglicherweise die Bluetooth-Signalübertragung beeinträchtigen könnten. Drahtlose Geräte wie WLAN-Router, drahtlose Telefone oder andere elektronische Geräte können Interferenzen verursachen. Versuche, diese Geräte aus der Nähe des iMac Pro zu entfernen oder deren Position zu ändern, um mögliche Störungen zu minimieren.
Du kannst das Bluetooth-Modul deines iMac Pro zurücksetzen, um mögliche Verbindungsprobleme zu beheben. Gehe zu "Systemeinstellungen" > "Bluetooth", klicke mit der rechten Maustaste auf das Bluetooth-Symbol und wähle "Bluetooth-Modul zurücksetzen" aus. Dadurch werden die Bluetooth-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und mögliche Konflikte behoben.
Überprüfe fortlaufend, ob auf deinem iMac Pro die neueste Version von macOS 10.14 installiert ist. Apple veröffentlicht regelmäßig Updates, die Fehlerbehebungen und Verbesserungen enthalten können.

Wenn trotz dieser Maßnahmen das Problem weiterhin besteht, könnte es ratsam sein, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren. Sie können spezifische Diagnosen durchführen und dir bei der Lösung des Verbindungsproblems helfen.

Liebe Grüße

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