Bei der Frage "wer bin ich?" antwortet der HomePod jedoch korrekt. Auf dem iPhone klappen die Befehle. Neustart des HomePod und Aus-/Einschalten von Stimmerkennung bringen nichts. Letzte Woche klappte alles noch. Gibt es derzeit allgemein Probleme mit der Spracherkennung? Das gleiche Problem übrigens auch mit dem HomePod mini im gleichen Netzwerk.
HomePod, 16
Hallo Krtecko,
sind mehrere Kontakte dem Zuhause zugeordnet? Wenn ja, werden andere Stimmen erkannt?
War das schon immer so oder hatte es früher einmal funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen?
Bitte stelle sicher, dass sich alle Geräte, die mit dem Zuhause verbunden sind, auf dem neusten Softwarestand befinden, da manche Probleme dadurch bereits behoben werden können.
Für die HomePods folge diesen Schritten: Den HomePod aktualisieren
Für ein iPhone diese: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Folge außerdem den Schritten unter "Wenn Siri dich nicht erkennt" aus diesem Apple Support Artikel: Spracherkennung auf dem HomePod oder HomePod mini einrichten - Apple Support (DE)
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße
Hallo Krtecko,
sind mehrere Kontakte dem Zuhause zugeordnet? Wenn ja, werden andere Stimmen erkannt?
War das schon immer so oder hatte es früher einmal funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen?
Bitte stelle sicher, dass sich alle Geräte, die mit dem Zuhause verbunden sind, auf dem neusten Softwarestand befinden, da manche Probleme dadurch bereits behoben werden können.
Für die HomePods folge diesen Schritten: Den HomePod aktualisieren
Für ein iPhone diese: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Folge außerdem den Schritten unter "Wenn Siri dich nicht erkennt" aus diesem Apple Support Artikel: Spracherkennung auf dem HomePod oder HomePod mini einrichten - Apple Support (DE)
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße
Hallo Krtecko,
das klingt sehr interessant.
In deinem Fall würde ich dir raten, dass du direkt Kontakt mit dem Apple Support aufnimmst, um das Problem etwas genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple Support
Alles Gute
Hallo Michelle274,
nur ich bin zugeordnet und der Befehl auf den es mir ankommt (‚schalte die Kaffeemaschine um xxx Uhr an‘) hat bis letzte Woche problemlos funktioniert. Ich habe weder Änderungen in HomeKit noch weitere Geräte hinzugefügt. Einfach von heute auf morgen: ‚ich erkenne deine Stimme nicht‘. Wenn ich Siri allerdings frage wer ich bin, sagt sie: du bist Martin. Bei dem Befehl erkennt sie mich aber nicht. Natürlich sind alle Geräte (HomePods und iPhone auf dem neuesten Stand). Die Anleitung in dem Artikel habe ich auch schon befolgt, sogar auf dem iPhone meine Stimme neu angelernt. Mit Siri auf dem iPhone klappts ja auch, das ist meine Umgehungslösung, ansonsten könnte ich keine uhrzeitspezifischen Einschaltbefehle mehr erteilen.
HomePod 2 quittiert verschiedene Anfragen mit "ich erkenne die Stimme nicht".
