Hallo,
leider finde ich mein Guthaben meiner aktivierten Gift card nicht.
ich habe eine App für 14.99 euro heruntergeladen, die ich gerne mit meiner Geschenkkarte bezahlt hätte.
was muss ich tun, dass die App bezahlt wied und das mekn restguthaben angezeigt wird.
danke und Grüße
Anouk Weber
iPad, iPadOS 16
Hallo Anouk,
wenn du im AppStore eine kostenpflichtige App herunterladen möchtest, wird dir der Betrag blau umrahmt angezeigt. Auf diesen musst du tippen, um deine Zahlungsmethode zu bestätigen. Anschließend wird diese App kostenpflichtig gekauft.
Zu diesem Zeitpunkt musst du bereits deine Geschenkkarte zu deinem Account hinzugefügt haben. Bei einem Kauf wird immer zuerst versuchst die Geschenkkarte einzulösen, bevor eine andere Zahlungsmethode verwendet wird.
Somit hast du die App bereits gekauft, wenn du diese auf deinen Home-Bildschirm siehst.
Um den Stand deines Account-Guthabens zu überprüfen, folge den Angaben in diesem Apple Support Artikel: Apple Account-Guthaben anzeigen - Apple Support (DE)
Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte. Liebe Grüße
Mein Gift card Guthaben wird nicht angezeigt
