Probleme mit Support

Ich habe kürzlich einen Kauf getätigt, mein Bestellstatus zeigt die Lieferung vom 17. bis 19. Juli an, aber immer noch nichts.

Mein Deutsch ist offensichtlich nicht gut, also habe ich nach einer Chat-Option gesucht, aber sie ist nirgendwo zu finden.

Also rief ich an, aber der Telefonist sprach zu schnell.

Ich fragte, ob er langsamer sprechen könne, er sagte, er spreche bereits langsam und sah genervt aus.

Also habe ich es gelassen.

Es scheint also, dass es unmöglich ist, in Deutschland einen anständigen Kundenservice zu haben, wenn man nicht perfekt Deutsch spricht. Das ist von Apple sehr enttäuschend.

Mittlerweile ist mein MacbookPro immer noch nicht sichtbar.

Kennt jemand eine Möglichkeit, Apple zu kontaktieren, die mir helfen kann?