Face ID funktioniert nicht

iPhone 7 hat keine FaceID. Falls es um ein anderes Gerät geht: Da hat der Monteur gepfuscht und die Sensoreinheit am Display beim Umbau beschädigt. Zurücksetzen wäre noch einen Versuch wert, aber wird wohl nichts bringen.

Reklamiere den Fehler bei der Werkstatt.

Hi,

Wo hast du die Reparatur denn durchführen lassen? In einem Apple Store oder bei einem autorisierten Service provider? Solltest du die Reparatur bei einer freien Werkstatt ausführen lassen haben, kann das der Grund für den Verlust von Face-ID sein. Dies liegt daran, dass das Face-ID Modul ein Sicherheitskritisches Bauteil ist.

Trotzdem würde ich die Reparatur in der Werkstatt, wo du sie durchführen lassen hast, reklamieren.

Viele Grüße