iTunes Guthaben ist verschwunden

Also ich hab mal was für 8,99€ gekauft dann hat es gesagt „du hast nicht viel geld auf dein konto“ obwohl ich die Karte frisch neu aufgemacht hab als ich auf meine Konto geguckt hab war da nur noch 4,36€ drauf können sie mir dann helfen bitte

also ich hab die karte den 1.august 2023 gekauft und es hat ganz Normal funktioniert als ich was kaufen wollte stand da du hast nicht genügend geld drauf obwohl ich 10€ drauf hatte

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