Gerätecode vergessen

Hi HK66,

Für ein Softwareupdate ist der Gerätecode zwingend erforderlich. Die Verifizierung kann hier nicht via TouchID durchgeführt werden.

Dieser Supportartikel beschreibt sehr gut, was du nun machen musst, um den Code deines iPhones zurück zu setzten: Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast - Apple Support (DE), Wenn die Meldung "iPhone nicht verfügbar" oder "iPad nicht verfügbar" oder der Bildschirm "Sicherheitsaussperren" angezeigt wird - Apple Support (DE)

Da du noch Zugriff auf dein Handy zu haben scheinst, führe als erstes ein Backup in die iCloud durch und folge dann den Schritten aus den Support Artikeln.

Anmerkung: Wenn du kein Backup von deinen Daten hast, verlierst du alle Lokal gespeicherten Daten auf deinem Gerät.

Gruß

Tobias

Hi Weißnixe,

es ist vollkommen normal das bei der Aktualisierung der Apple-ID als zusätzlicher Sicherheitsschritt der Code von anderen Geräten abgefragt wird. Dieser Schritt ist also vollkommen normal, der Code wird auch verschlüsselt übertragen.

Und für den vergessenen Code deines iPhones gilt das bisherige Prinzip. Alles was im Backup ist kann wiederhergestellt werden, der Rest nicht. Eine Notlösung oder Umgehung der Code Sperre gibt es nicht. Ich sage dazu nur Diebstahl Schutz etc.

Den Link für die Wiederherstellung findest du ja in meinen ersten Post.

Gruß

Tobias

…Apple schützt die Geräte konsequent. Wenn du den Zugangscode vergisst (Gerätecode), kannst du das Gerät wiederherstellen. Die Daten auf dem Gerät gehen verloren. Das ist der Preis der Sicherheit und das Leergeld der eigenen Vergesslichkeit.

Das du deine wichtigen Daten nicht ausreichend sicherst (zweite Sicherung auf einen externen Speicher) ist letztlich auch Leergeld für dich. Was soll man da sagen, das Problem tritt hier gefühlt jeden Tag auf. Aber wer seine Daten nicht sichert, wird irgendwann einmal hier posten und sich ärgern.

Fazit: Deine Daten sind sicher, Apple schützt sie. Du kommst aber ohne Gerätecode nicht ran, dass ist der Preis, den du zahlst, wenn du die 4 oder 6 Zahlen vergisst. Nimm es sportlich, beim nächsten Mal kommt dir dieser Fehler hoffentlich nicht mehr unter.

LG, Dutchman

Gerätecode des iPhones auf dem Mac kann ich mir nicht wirklich vorstellen?! Bei mir wird in solchen Situationen der Gerätecode des Mac abgefragt.

Für jede Art von "Notlösung" kontaktiere bitte den Support: 0800 6645451 (D). Die Mitarbeiter:innen dort können Einblick in deine Daten nehmen und dir weiterhelfen.

Mein Problem ist so gut wie identisch: nach Änderung meines Apple ID-Passwortes heißt es auf meinem Mac "Apple ID Einstellungen aktualisieren". In diesem Zuge wurde irgendwann nach dem Gerätecode des Iphones gefragt, den ich eingab. Dieser war aber offenbar falsch. Per Face ID konnte ich mein Handy entsperren, wollte nach dem Code suchen, aber nichts gefunden. Da ich sicher war, dass er eigentlich korrekt sein müsste, habe ich Face ID umgangen und den Gerätecode am Handy eingegeben (wie dumm), der wieder als falsch angezeigt wurde.

Nun ist mein Handy gesperrt, auf dem Mac kann ich nach wie vor die Einstellungen nicht aktualisieren und das einzige, was mir jetzt bleibt ist das Iphone wiederherzustellen? Da mit Sicherheit nicht alle Daten im Backup der Cloud oder sonst wo sind, sind sie also verloren? Das kann doch wohl nicht wahr sein!

Face ID funktionierte vorher ja und wenn man seine blöden 6 Ziffern vergisst (was ich immer noch nicht glauben kann), ist alles weg, was nicht im Backup war? Wieso gibt es keine Notlösung? Wieso wurde überhaupt beim Mac nach Gerätecode für Handy gefragt? Ich könnte die Wände hochgehen! Zumindest habe ich zur Zeit kein Problem mehr mit niedrigem Blutdruck, irgendetwas positives muss es ja geben....

Also gibt es keine Möglichkeit mehr, meine (Handy)Daten zu retten, sehe ich das richtig? Weil ich am Mac die ID Einstellungen aktualisieren sollte?

Danke für Eure schnellen Antworten!!

Dann werde ich mich einmal an die Arbeit machen und hoffen, dass ich mein Backup eingerichtet hatte und nicht alles verloren ist. Falls nicht, teures Lehrgeld für mich und für etwaige Mitleser hoffentlich eine gute Erinnerung/Rat, es schnellstens zu tun.

Allen ein schönes Wochenende...

Sehr gerne. Mit einem iCloud Backup stehen die Chancen sehr gut das du ein vollständiges Backup hast, dieses wird meistens jede Nacht um die neuen Daten ergänzt. Eventuell fehlen dann nur die aktuellsten Daten.

Gruß

Tobias

Hallo Dutchman,

dem ist nichts mehr hinzuzufügen, ich gebe Dir in allen Punkten recht! Ich glaube, das was mich tatsächlich am meisten aufgeregt hat, war die eigene Dummheit bzw. Vergesslichkeit. Na ja, wie sagt man so schön: Aus Fehlern lernt man - kann ich bestätigen ;-)

LG