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Apps lassen sich nicht löschen

Kann weder Gratis Apps herunterladen sowie online Zahlungen tätigen ,letzte Woche funktionierte beides noch einwand frei.Was loos?:/


Ich muste kurz 2 Apps löschen da Sie nicht mehr richtig funktionierten.


Wollte Sie wieder herunterladen, jedoch musste ich immer wieder meine Zahlungsfunktion aktualisiren obwohl die Apps kostenlos sind. Kann Sie trotzdem nicht herunterladen:/


[Vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 06. Aug. 2023 00:03

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 06. Aug. 2023 15:35

Hallo luDaniela, 


ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen


Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher. 

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)


Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt. 

In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst. 


Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Liebe Grüße

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4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

06. Aug. 2023 15:35 als Antwort auf luDaniela

Hallo luDaniela, 


ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen


Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher. 

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)


Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt. 

In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst. 


Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Liebe Grüße

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