Apple Event: WWDC24
Alle Neuigkeiten rund um die WWDC24 findet ihr in unseren Pressemitteilungen im Apple Newsroom.
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Nach dem letzten Update funktioniert die Face ID nicht mehr. Sie meldet ein Problem. Die Software ist auf dem neusten Stand. Update am 7.8.23 durchgeführt.
Meldung :
Dein iPhone hat ein Problem bei der Nutzung von Face ID
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 12 mini, iOS 16
Hallo Mamasabine
So sollte es nicht sein / ablaufen, insbesondere wenn Funktionen, die zuvor reibungslos funktionierten, plötzlich Schwierigkeiten bereiten. Lassen Sie uns einige Lösungsansätze durchgehen:
Beginnen Sie mit einem einfachen Neustart Ihres iPhones. Manchmal können solche einfachen Maßnahmen kleinere Fehler beheben, die nach einem Software-Update auftreten.
Face ID zurücksetzen:
Überprüfen Sie, ob seit Ihrem letzten Update ein neues Softwareupdate verfügbar ist. Manchmal werden kleinere Updates kurz nach einem größeren Update veröffentlicht, um bekannte Probleme zu beheben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnten Sie versuchen, alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen. Dadurch werden keine Daten gelöscht, aber alle Systemeinstellungen werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Wenn keiner der obigen Schritte funktioniert, wäre es ratsam, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) oder einen autorisierten Serviceprovider zu kontaktieren. Es könnte ein Hardwareproblem vorliegen, insbesondere wenn Sie eine Fehlermeldung bezüglich Face ID erhalten.
Liebe Grüße
Hallo Mamasabine
So sollte es nicht sein / ablaufen, insbesondere wenn Funktionen, die zuvor reibungslos funktionierten, plötzlich Schwierigkeiten bereiten. Lassen Sie uns einige Lösungsansätze durchgehen:
Beginnen Sie mit einem einfachen Neustart Ihres iPhones. Manchmal können solche einfachen Maßnahmen kleinere Fehler beheben, die nach einem Software-Update auftreten.
Face ID zurücksetzen:
Überprüfen Sie, ob seit Ihrem letzten Update ein neues Softwareupdate verfügbar ist. Manchmal werden kleinere Updates kurz nach einem größeren Update veröffentlicht, um bekannte Probleme zu beheben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnten Sie versuchen, alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen. Dadurch werden keine Daten gelöscht, aber alle Systemeinstellungen werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Wenn keiner der obigen Schritte funktioniert, wäre es ratsam, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) oder einen autorisierten Serviceprovider zu kontaktieren. Es könnte ein Hardwareproblem vorliegen, insbesondere wenn Sie eine Fehlermeldung bezüglich Face ID erhalten.
Liebe Grüße
Nach dem letzten Update funktioniert die Face ID nicht mehr
