FACE ID Iphone 13 pro max funktioniert nicht mehr und lässt sich auch nicht zurücksetzen

Ich hatte, nachdem mir mein iPhone heruntergefallen ist, das gleiche Problem.

Gehe mal bitte zu Einstellungen, Face ID & Code. Wird dir dort eine Fehlermeldung angezeigt wie "Face ID ist nicht verfügbar" oder "Ein Problem mit der TrueDepth-Kamera wurde erkannt"? Kannst du ein „Alternatives Erscheinungsbild“ anlernen?

Wenn nein, scheint es nach Hardware.

Welche Fehlermeldung erhältst du? Der Gerätecode funktioniert?

Zu dem Menü kommst du auch mit der Eingabe deines Code nicht? Sollte eigentlich gehen.

Dann ist der Schutz für gestohlene Geräte aktiviert.