Erhalte keine Mails über private Relay Apple-ID

Question

Erhalte keine Mails über private Relay Apple-ID

Ich habe mich bei einer Webseite mit der Funktion "mit Apple anmelden" (erzeugt eine Mailadresse wie z.B. 884j9xyz@privaterelay.appleid.com) registriert und dort etwas bestellt.

Ich habe aber keine Bestätigung der Bestellung erhalten und dann festgestellt, dass keine mails in meinem

als Weiterleitung angegebenen Postfach (xyz@me.com) landen. Wenn ich von einem anderen Account etwas an die privaterelay-Adresse verschicke: nichts kommt an! ich habe das auch mal mit einigen anderen so erstellten Mailadressen probiert: es kommt nichts (auch nicht im Spam-Ordner etc.)!

Das ist natürlich besonders unglücklich, weil ich mit dem Unternehmen, bei dem ich mich registriert habe, nicht unter der registrierten Mail korrespondieren kann. Mache ich was falsch oder ist das ein Bug?

Gepostet am 10. Aug. 2023 18:08

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01. Feb. 2024 01:07 als Antwort auf Wayne_Schlegel_Melmac

Hallo ich bitte um Hilfe ich habe mich über eine Webseite mit meiner Apple-ID registriert und es wurde eine private Relay Apple-ID generiert mein Problem ist ich habe Über diese Webseite eine Domain gekauft und habe einen Link zur Verifizierung auf diese private Relay Apple-ID Mail bekommen um den kauf abzuschließen WO kann ich diese E mail Abrufen um meinen Kauf abzuschließen? bitte um hilfe vielen dank

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Answer 2

17. Sept. 2023 21:21 als Antwort auf Roland aus Frankfurt

Hallo Roland,

bei mir besteht das gleiche Problem wie oben beschrieben, leider hab ich es aber noch nicht geschafft, das Ganze zu durchdringen und mein Problem zu beheben... 🙈😆

Also ich hab einen LEGO-Account (mit Mail-Adresse verbergen) erstellt und erhalte von LEGO keine Mails. Die Einstellungen in meiner Apple-ID/ iCloud-Einstellungen sind gecheckt, müsste alles stimmen - weiter oben verstehe ich es jetzt so, dass das Problem dann bei LEGO liegen müsste...? 🤔

Aber was kann ich nun tun, um doch an die Mails von denen heranzukommen? Meine Mailadresse doch dort in Klartext angeben? Was passiert mit den Mails bzw. wie komme ich an die Mails, die jetzt schon von LEGO versendet wurden (meine Bestellbestätigung von vor einer Stunde ist ja jetzt irgendwie bei LEGO rausgegangen und bei mir nicht angekommen...)?

...oder liegt das Problem nicht bei LEGO, sondern bei Yahoo (mein Mailanbieter)...?

Ich schnall's irgendwie nicht... 😅🙈

Vielen Dank & viele Grüße

Jana

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Answer 3

11. Aug. 2023 16:35 als Antwort auf Wayne_Schlegel_Melmac

So, jetzt hab ich's verstanden: das Problem liegt nicht bei mir sondern bei dem unternehmen, auf dessen Seite ich mich registriert habe. Etwas irritierend war, dass Apple zwei Möglichkeiten anbietet, die offizielle E-mail Adresse zu verschleiern, einmal über "Mit Apple anmelden" (da kann nur explizit das registrierende Unternehmen antworten) und einmal über die Funktion "neue E-mail Adresse erstellen": die ist dann allgemein gültig. Ich habe dem Apple-Support empfohlen, diese beiden Verfahren noch mal (für Laien verständlich) in einem Artikel zu erklären.....

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Answer 4

11. Aug. 2023 10:46 als Antwort auf Roland aus Frankfurt

Danke, Roland, das entspricht genau meinem Problem. Allerdings weiß ich jetzt immer noch nicht, was ich nun tun muss. Der Beitrag sagt ja: "Der Service oder Entwickler der „Anmelden mit Apple“ nutzen möchte muss diese Domains für das Senden über Apples Private Relay Service vorbereiten und registrieren."

Ich bekomme meine Mails über Strato. Muss ich die jetzt bitten, das empfangen von Apple Private Relay Service vorzubereiten? Oder muss ich an meinen Einstellungen von Apple Mail etwas ändern?

Thomas

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Answer 5

11. Aug. 2023 18:08 als Antwort auf Wayne_Schlegel_Melmac

Hi,

sorry, ich hatte den ganzen Tag zu tun 😅. Aber nun hast Du es ja auch selbst durchdrungen (was meist besser ist und Erfolgserlebnisse mit sich bringt😉). Dein Hinweis an das Apple-Team finde ich gut - tatsächlich könnte man dem Sachverhalt und den Zusammenhängen ein etwas verständlicheres Support-Dokument widmen.

Roland

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Answer 6

15. Juli 2024 10:39 als Antwort auf Roland aus Frankfurt

Habe dasselbe Problem; meine privaterelay Adresse leitet die Mails nicht weiter. Spamfilter etc bei der Ziel-Email kann ich ausschliessen. Beim App-Anbieter hat es monatelang funktioniert und plötzlich nicht mehr. Weiterleitung ist eingerichtet, wenngleich ich diese Emailadresse nicht ändern, sondern nur aktivieren kann.

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Answer 7

10. Aug. 2023 21:53 als Antwort auf Wayne_Schlegel_Melmac

Hallo Wayne_Schlegel_Melmac,

das wurde hier schon mal thematisiert und erläutert: "Mit Apple anmelden" Emails werden nicht … - Apple Community

Roland

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