Rechter AirPod Pro funktioniert nicht

Hallo liebes Apple Support Team, leider ist schon seit mehreren Monaten der eine Audio von meinem rechten AirPods Pro 1 kaputt. Es rauscht die ganze Zeit wie viel würde eine Reparatur oder ein Ersatz kosten.? Lg Pia

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

AirPods Pro

Gepostet am 11. Aug. 2023 17:34

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Linker AirPod Pro rauscht ständig Mein linker Airpod rauscht immer wieder mittlerweile sehr stark und sobald ich daran wackle verschwindet das Rauschen. Es tritt aber immer wieder auf und seit kurzem so verstärkt, dass die AirPods unbrauchbar geworden sind. hat jemand damit Erfahrungen? Softwareupdates IOS, Rücksetzung der Verbindung. hat nicht geholfen. Aktuelle Konfiguration / Verwendung: iPhone 13 Pro. IOS17.0.3 iPad Pro 12,9 Gen. 6. IOS 17.0.3 Airpods Pro A2084 Version 6A300
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AirPod Pro Gen. 1 rauscht beim Einsetzen AirPod Pro rauscht beim einsetzen, nach zirka 5-10 Sekunden, die Zeit variiert, erlischt das Rauschen und die AirPods funktionieren wie gewohnt. Habe auch häufiger Beschwerden von Gesprächsteilnehmern wegen lauter und sehr unangenehmer Umgebungsgeräusche, wobei es bei mir dann überhaupt nicht laut ist. Bei Geräuschkontrolle aus rauscht es nicht und das Problem beim Telefonieren tritt weniger auf. Zurücksetzen und neu Verbinden bringt keine Veränderung. Software ist auf dem aktuellen Stand 6A300, Modellnummer lautet A2084, Herstellungsdatum laut Box 03/2020. Genutztes Telefon iPhone 14pro mit aktuellem iOS.
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AirPods Pro 2. Gen. rauschen Meine gebraucht erworbenen AirPod Pro 2. Gen. rauschen im Ruhezustand. Zudem funktioniert die Verbindung nicht zügig. Ich habe auf iPhone und Mac die neueste Version. Ich habe zum Vergleich die selben AirPods aus der Familie - hier funktioniert alles einwandfrei.
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1 Antwort

11. Aug. 2023 22:21 als Antwort auf Pialein

Hier ist kein Apple Support Team. Wir sind andere User, die gerne helfen.

Wende dich mit deinem Anliegen an den Apple Support. Man kann einen einzelnen Pod ersetzen - je nach Sachlage auf Gewährleistung, oder indem du ihn nachkaufst.

Der häufigere Fall ist übrigens nicht ein Defekt, sondern dass einer jemandem an einen Ort fällt, von dem man ihn nicht zurück holen kann.

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