bisher konnte ich unter Safari die Banking Software meiner Bank normal nutzen u v. a. die Kontoauszüge downloaden. Wenn ich das jetzt versuche, kommt oben aufgeführte Fehlermeldung. Betrifft VR-Bank und ev. Bank gleichermaßen. Um Hilfe dankbar!
MacBook Air 13″, macOS 10.14
Hallo Andrea-München
Der "webkitblobresource"-Fehler in Safari tritt in der Regel auf, wenn die Browser-Engine Probleme beim Verarbeiten von Blob-URLs hat. Dies sind spezielle URLs, die auf große Datenmengen verweisen, die direkt im Browser gespeichert sind (z. B. beim Download von Dateien von Webanwendungen).
Hier sind einige Lösungsvorschläge, die du ausprobieren kannst:
Oftmals kann das Löschen des Browser-Caches und des Verlaufs das Problem beheben.
Manchmal können Safari-Erweiterungen zu solchen Fehlern führen. Überprüfe, ob das Problem behoben ist, wenn du alle Erweiterungen deaktivierst:
Wenn du nicht bereits die neueste Version von Safari verwendest, überprüfe im App Store unter "Updates", ob eine Aktualisierung verfügbar ist.
Als vorübergehende Lösung könntest du einen anderen Browser wie Google Chrome oder Firefox verwenden, um zu überprüfen, ob das Problem auch dort auftritt.
Da du dieses Problem bei zwei unterschiedlichen Banken hast, die möglicherweise ähnliche Banking-Software verwenden, könnte es auch ein Problem mit der Software selbst sein. Es wäre hilfreich, wenn du den Kundenservice deiner Bank kontaktierst und sie über das Problem informierst.
Hoffentlich hilft einer dieser Vorschläge, das Problem zu beheben. Es kann auch hilfreich sein, auf Updates sowohl von macOS als auch von Safari zu achten, die solche Kompatibilitäts- oder Funktionsprobleme in der Zukunft beheben könnten.
Liebe Grüße
Hallo Andrea-München
Der "webkitblobresource"-Fehler in Safari tritt in der Regel auf, wenn die Browser-Engine Probleme beim Verarbeiten von Blob-URLs hat. Dies sind spezielle URLs, die auf große Datenmengen verweisen, die direkt im Browser gespeichert sind (z. B. beim Download von Dateien von Webanwendungen).
Hier sind einige Lösungsvorschläge, die du ausprobieren kannst:
Oftmals kann das Löschen des Browser-Caches und des Verlaufs das Problem beheben.
Manchmal können Safari-Erweiterungen zu solchen Fehlern führen. Überprüfe, ob das Problem behoben ist, wenn du alle Erweiterungen deaktivierst:
Wenn du nicht bereits die neueste Version von Safari verwendest, überprüfe im App Store unter "Updates", ob eine Aktualisierung verfügbar ist.
Als vorübergehende Lösung könntest du einen anderen Browser wie Google Chrome oder Firefox verwenden, um zu überprüfen, ob das Problem auch dort auftritt.
Da du dieses Problem bei zwei unterschiedlichen Banken hast, die möglicherweise ähnliche Banking-Software verwenden, könnte es auch ein Problem mit der Software selbst sein. Es wäre hilfreich, wenn du den Kundenservice deiner Bank kontaktierst und sie über das Problem informierst.
Hoffentlich hilft einer dieser Vorschläge, das Problem zu beheben. Es kann auch hilfreich sein, auf Updates sowohl von macOS als auch von Safari zu achten, die solche Kompatibilitäts- oder Funktionsprobleme in der Zukunft beheben könnten.
Liebe Grüße
Die Volksbanken haben in der Regel ausgesprochen gute IT Abteilungen ( meine jedenfalls), die Kund:innen bei allen Fragen rund um technische Probleme die BankApp betreffend (Software) sehr gut beraten. Über die Internetseite findest du die passenden Ansprechpartner:innen.
Lieben Dank Christine, da hatte ich nur die Antwort bekommen, dass bei Ihnen alles funktioniert... ich denke, das hat was mit Sicherheitseinstellungen zu tun... aber zur Not probiere ich es dort nochmal. LG Andrea
Hallo, also wie durch Zauberhand funktionierte heute alles bei der ev. Bank. Als ich dann bei der VR-Bank angerufen hatte, habe ich gehört "das war noch nie so" (stimmt), "andere Apple-user hatten das Problem auch noch die" (ah, ja?), "da müssten Sie vielleicht mal vorbeikommen..." (40 km einfach Hä?), "naja, vielleicht bekomme ich jmd. der sich auf Ihren Bildschirm schalten kann..."(gerne!).
Ein Anruf kam anscheinend von einer IT-Dame. Wie gehen Sie rein? Ist Ihr link schon länger gespeichert? dann mal über die homepage neu anmelden: UND alles paletti! Ich freu mich riesig!
So einfach war es!
LG Andrea
Bitte kontaktiere hierzu direkt deine Bank. Die Mitarbeiter:innen dort sollten diese Fehlermeldung kennen und auch um diese Meldung wissen.
danke, ich probiere es am Montag!
LG Andrea
Gern geschehen Andrea 😊 Liebe Grüße!
Danke für dein Feedback und viel Erfolg am Montag. Sag gerne Bescheid, was du erreicht hast. 🙋🏻♀️
Webkitblobresource zeigt auf Safari Fehler 1
