Hallo ben63
Das ist natürlich ärgerlich, wenn man sein iPhone nicht aktivieren kann. Aber keine Sorge, ich bin hier, um dir zu helfen! Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:
- Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast. Falls du WLAN benutzt, probiere, das Netzwerk zu wechseln oder kurz auf mobile Daten umzuschalten.
- Apple hat eine Systemstatus-Seite, auf der du überprüfen kannst, ob die Aktivierungsserver online sind. Falls es dort Probleme gibt, musst du eventuell warten, bis sie gelöst sind.
- Wie in der Fehlermeldung vorgeschlagen, kannst du versuchen, dein iPhone 7 mit einem Mac oder PC zu verbinden und es über iTunes zu aktivieren. Falls du iTunes noch nicht installiert hast, kannst du es von der Apple-Website herunterladen.
- Ein einfacher Neustart des iPhones kann manchmal Wunder wirken. Halte den Ein-/Ausschalter und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten erscheint. Schiebe den Regler, um das iPhone auszuschalten. Schalte es nach ein paar Sekunden wieder ein und versuche erneut, es zu aktivieren.
- Stelle sicher, dass deine SIM-Karte richtig eingelegt ist und funktioniert. Manchmal kann ein Problem mit der SIM-Karte die Aktivierung verhindern.
Wenn alle anderen Schritte nicht funktionieren, kannst du versuchen, das iPhone über iTunes auf die neueste iOS-Version zu aktualisieren (falls eine verfügbar ist).
Wenn du all diese Schritte ausprobiert hast und das Problem weiterhin besteht, wäre es vielleicht eine gute Idee, den Kontakt zu Apple zu suchen [ Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) ], einen Termin bei einem Apple Store [Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)] oder einem autorisierten Serviceanbieter zu machen. Sie können dir sicherlich weiterhelfen.
Liebe Grüße