Apple Event: WWDC24

Alle Neuigkeiten rund um die WWDC24 findet ihr in unseren Pressemitteilungen im Apple Newsroom.

Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Vergessen aus „Wo ist?“ bei Verkauf zu löschen

hallo zusammen

ich hab gestern zusammen mit dem Support mein MacBook auf Werkseinstellungen zurückgesetzt aber ganz vergessen es aus wo ist rauszunehmen. Jetzt ist das Gerät zu einem Ankäufer. Kann ich das Gerät im Nachhinein noch löschen oder entfernen aus wo ist ? Was passiert wenn es nicht klappt?

MacBook Air 13″, macOS 12.6

Gepostet am 13. Aug. 2023 06:41

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 13. Aug. 2023 08:01

Hallo carmen13


Oh, das ist eine knifflige Situation, aber ich stehe dir zur Seite. Zum Glück gibt es noch einige Schritte, die du versuchen kannst, um das MacBook aus "Wo ist" (früher "Mein iPhone suchen") zu entfernen:


Aus der Ferne löschen und aus dem Account entfernen:

    • Gehe auf die Webseite iCloud.com und melde dich mit deiner Apple ID an.
    • Klicke auf „Alle Geräte“ oben und wähle dann dein MacBook aus der Liste aus.
    • Klicke auf „Mac löschen“, um alle Daten von deinem MacBook zu löschen. Dies wird allerdings nur funktionieren, wenn das MacBook online ist. Wenn es offline ist, wird der Befehl erst ausgeführt, sobald es wieder online geht.
    • Nachdem das MacBook gelöscht wurde, klicke auf „Aus Account entfernen“.


Wenn das MacBook nicht in der Liste erscheint:

    • Das könnte bedeuten, dass das Gerät bereits zurückgesetzt wurde und nicht mehr mit deiner Apple ID verknüpft ist.


Falls du das Gerät nicht aus der Ferne löschen kannst:

    • Informiere den Ankäufer über die Situation. Erkläre ihm, dass das MacBook noch mit deiner Apple ID verknüpft ist. Es wäre ideal, wenn du das Gerät physisch zurückbekommst, um es manuell aus "Wo ist" zu entfernen.


Was passiert, wenn es nicht klappt?

  • Das MacBook wird weiterhin mit deiner Apple ID verknüpft sein, was bedeutet, dass niemand das Gerät ohne dein Passwort nutzen kann. Das nennt man „Aktivierungssperre“. Diese Funktion dient dazu, Diebstahl zu verhindern. Es wäre für den neuen Besitzer oder Ankäufer fast unmöglich, das MacBook ohne deine Apple ID und Passwort zu verwenden.


Am besten ist es, so schnell wie möglich zu handeln und den Ankäufer zu informieren. Hoffentlich klappt alles reibungslos! Liebe Grüße

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

13. Aug. 2023 08:01 als Antwort auf carmen13

Hallo carmen13


Oh, das ist eine knifflige Situation, aber ich stehe dir zur Seite. Zum Glück gibt es noch einige Schritte, die du versuchen kannst, um das MacBook aus "Wo ist" (früher "Mein iPhone suchen") zu entfernen:


Aus der Ferne löschen und aus dem Account entfernen:

    • Gehe auf die Webseite iCloud.com und melde dich mit deiner Apple ID an.
    • Klicke auf „Alle Geräte“ oben und wähle dann dein MacBook aus der Liste aus.
    • Klicke auf „Mac löschen“, um alle Daten von deinem MacBook zu löschen. Dies wird allerdings nur funktionieren, wenn das MacBook online ist. Wenn es offline ist, wird der Befehl erst ausgeführt, sobald es wieder online geht.
    • Nachdem das MacBook gelöscht wurde, klicke auf „Aus Account entfernen“.


Wenn das MacBook nicht in der Liste erscheint:

    • Das könnte bedeuten, dass das Gerät bereits zurückgesetzt wurde und nicht mehr mit deiner Apple ID verknüpft ist.


Falls du das Gerät nicht aus der Ferne löschen kannst:

    • Informiere den Ankäufer über die Situation. Erkläre ihm, dass das MacBook noch mit deiner Apple ID verknüpft ist. Es wäre ideal, wenn du das Gerät physisch zurückbekommst, um es manuell aus "Wo ist" zu entfernen.


Was passiert, wenn es nicht klappt?

  • Das MacBook wird weiterhin mit deiner Apple ID verknüpft sein, was bedeutet, dass niemand das Gerät ohne dein Passwort nutzen kann. Das nennt man „Aktivierungssperre“. Diese Funktion dient dazu, Diebstahl zu verhindern. Es wäre für den neuen Besitzer oder Ankäufer fast unmöglich, das MacBook ohne deine Apple ID und Passwort zu verwenden.


Am besten ist es, so schnell wie möglich zu handeln und den Ankäufer zu informieren. Hoffentlich klappt alles reibungslos! Liebe Grüße

Vergessen aus „Wo ist?“ bei Verkauf zu löschen

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.