Fehlermeldung "iPhone muss denselben iCloud - und FaceTime-Account verwenden", obwohl das der Fall ist

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Fehlermeldung "iPhone muss denselben iCloud - und FaceTime-Account verwenden", obwohl das der Fall ist

Ich möchte vom Mac aus über meinem iPhone jemanden anrufen, in dem ich auf eine Telefonnummer geklickt habe (die startende FaceTime App geschlossen habe) und dann auf der erscheinenden Meldung "+49 ... "Auf 'Anrufen' klicken, um Anruf zu tätigen" auf "Anrufen" geklickt habe. Hat bislang immer geklappt.

Erhalte dann seit heute die o.a Fehlermeldung.

MacBook und iPhone sind im gleichen FaceTime wie auch im iCloud-Account (und im gleichen WLAN-Netz).

MacBook Air 13″, macOS 13.4

Gepostet am 14. Aug. 2023 11:43

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TRq Autor

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16. Aug. 2023 12:08 als Antwort auf Equinox

Hallo @equinox,

unter »Mit FaceTime erreichbar unter« sind in den iPhone-Einstellungen ebenso wie in den FaceTime-App-Einstellungen am Mac die identischen Telefonnummern und E-Mail-Adressen eingetragen, wenn auch nicht in ganz identischer Reihenfolge. Dieselbe Mobilnummer steht aber in beiden Einstellungen ganz oben.

Ich habe beide Geräte bereits mehrfach neu gestartet, soeben noch einmal gleichzeitig. Und plötzlich geht’s wieder …

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Answer 2

16. Aug. 2023 11:06 als Antwort auf TRq

Hallo TRq,

danke für deinen Beitrag. Bitte stelle sicher, dass am iPhone deine Telefonnummer in den Einstellungen für FaceTime hinterlegt ist im Bereich "Mit FaceTime erreichbar unter". Einstellungen > FaceTime.

Starte auch einmal alle betroffenen Geräte neu und versuche es wieder.

Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.

Liebe Grüße

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Answer 3

16. Aug. 2023 12:19 als Antwort auf TRq

Hallo TRq,

danke für deine rasche Antwort. Es freut uns zu hören, dass du es geschafft hast.

Alles Gute dir und einen schönen Tag.

Liebe Grüße

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Fehlermeldung "iPhone muss denselben iCloud - und FaceTime-Account verwenden", obwohl das der Fall ist

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