Wann wird von der Handyrechnung abgebucht

Ich hab die App GoodNotes gekauft mit meiner AppleId auf Handyrechnung aber es wirde noch nix angezogen

iPad Air, iPadOS 16

Gepostet am 15. Aug. 2023 11:22

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 16. Aug. 2023 05:19

Hallo seyran32


Die Abrechnung über die Handyrechnung (wenn Sie App-Käufe über Ihre Telefonrechnung tätigen) variiert je nach Mobilfunkanbieter und Region.


  1. Oftmals wird der Betrag nicht sofort nach dem Kauf einer App oder eines anderen digitalen Gutes von Ihrer Handyrechnung abgebucht. Es kann eine gewisse Verzögerung geben, bis der Betrag auf Ihrer Telefonrechnung erscheint. Dies kann einige Tage oder bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus dauern.
  2. Abhängig von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten Sie möglicherweise eine SMS oder eine andere Benachrichtigung, wenn ein Kauf über Ihre Telefonrechnung abgerechnet wurde.
  3. Sie sollten Ihre nächste Handyrechnung prüfen, um sicherzugehen, dass der Kauf dort aufgeführt ist. Wenn Sie Online-Zugriff auf Ihr Mobilfunkkonto haben, können Sie sich auch dort anmelden und nach aktuellen Gebühren suchen.
  4. Wenn Sie Bedenken haben oder Fragen zur Abrechnung über Ihre Handyrechnung haben, sollten Sie sich direkt an Ihren Mobilfunkanbieter wenden. Sie können Ihnen spezifische Informationen darüber geben, wann und wie Käufe über die Telefonrechnung abgerechnet werden.
  5. Sie können auch die Einstellungen Ihrer Apple-ID überprüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt eingerichtet ist. Gehen Sie dazu auf Ihrem iPad zu "Einstellungen" > [Ihr Name] > "Zahlung & Versand".


Wenn beim Einrichten der Abrechnung über die Handyrechnung ein Problem vorliegt


Wenn Sie nach einer gewissen Zeit feststellen, dass der Betrag immer noch nicht von Ihrer Handyrechnung abgebucht wurde, könnte es sinnvoll sein, sowohl Ihren Mobilfunkanbieter als auch den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren, um das Problem zu klären.


Liebe Grüße

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

16. Aug. 2023 05:19 als Antwort auf seyran32

Hallo seyran32


Die Abrechnung über die Handyrechnung (wenn Sie App-Käufe über Ihre Telefonrechnung tätigen) variiert je nach Mobilfunkanbieter und Region.


  1. Oftmals wird der Betrag nicht sofort nach dem Kauf einer App oder eines anderen digitalen Gutes von Ihrer Handyrechnung abgebucht. Es kann eine gewisse Verzögerung geben, bis der Betrag auf Ihrer Telefonrechnung erscheint. Dies kann einige Tage oder bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus dauern.
  2. Abhängig von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten Sie möglicherweise eine SMS oder eine andere Benachrichtigung, wenn ein Kauf über Ihre Telefonrechnung abgerechnet wurde.
  3. Sie sollten Ihre nächste Handyrechnung prüfen, um sicherzugehen, dass der Kauf dort aufgeführt ist. Wenn Sie Online-Zugriff auf Ihr Mobilfunkkonto haben, können Sie sich auch dort anmelden und nach aktuellen Gebühren suchen.
  4. Wenn Sie Bedenken haben oder Fragen zur Abrechnung über Ihre Handyrechnung haben, sollten Sie sich direkt an Ihren Mobilfunkanbieter wenden. Sie können Ihnen spezifische Informationen darüber geben, wann und wie Käufe über die Telefonrechnung abgerechnet werden.
  5. Sie können auch die Einstellungen Ihrer Apple-ID überprüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt eingerichtet ist. Gehen Sie dazu auf Ihrem iPad zu "Einstellungen" > [Ihr Name] > "Zahlung & Versand".


Wenn beim Einrichten der Abrechnung über die Handyrechnung ein Problem vorliegt


Wenn Sie nach einer gewissen Zeit feststellen, dass der Betrag immer noch nicht von Ihrer Handyrechnung abgebucht wurde, könnte es sinnvoll sein, sowohl Ihren Mobilfunkanbieter als auch den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren, um das Problem zu klären.


Liebe Grüße

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Wann wird von der Handyrechnung abgebucht

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.