Software Update von Apple Watch Series 3 nicht möglich

Question

Software Update von Apple Watch Series 3 nicht möglich

Hallo,

ich habe meine Apple Watch Series 3 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, nachdem das neuste Software-Update nicht geladen hat. Nun kann ich die Uhr mit meinem iPhone (IOS 16.6) koppeln, aber zum Fortfahren muss das neuste Update geladen werden. Wenn ich den Schritt ausführen möchte steht dort "checking for a software update failed because you are not connected to the internet." Ich bin mit dem Wlan verbunden. Die Uhr wird automatisch entkoppelt und der Prozess beginnt von vorne. Ich kann gar nicht mehr auf die Uhr zugreifen, weil die Uhr von alles Geräten getrennt wurde.

Vielen Dank im Voraus!

Apple Watch Series 3

Gepostet am 16. Aug. 2023 10:27

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christine33

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16. Aug. 2023 10:53 als Antwort auf Minnie_2

Um mit einem iPhone mit IOS 16 koppeln zu können benötigt die Watch WatchOS 9, das wiederum bekommt die Watch 3 nicht mehr.

Was funktioniert: älteres iPhone oder neuere Watch.

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Answer 2

17. Aug. 2023 05:58 als Antwort auf Minnie_2

Bitte kontaktiere hierzu direkt den Support: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort können Einsicht in deine Daten nehmen und dir weiterhelfen. 🙋🏻‍♀️

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Answer 3

16. Aug. 2023 11:22 als Antwort auf Minnie_2

Bis iOS 15. Das iPhone 7 ist das letzte iPhone, welches noch nativ auf iOS 15 läuft.

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Answer 4

17. Aug. 2023 05:58 als Antwort auf Minnie_2

Auch keine zertifizierte Werkstatt?

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Answer 5

17. Aug. 2023 05:58 als Antwort auf Minnie_2

Gar nichts. Die konnten nicht helfen. Der Fehler wurde bei den Telefonen gesucht, aber ich habe es nun schon mit vier verschiedenen ausprobiert und überall das gleiche Problem. Ich sollte in einen Store gehen, indem die Uhr begutachtet wird, aber ich habe keinen Store in meiner Nähe.

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Answer 6

16. Aug. 2023 11:21 als Antwort auf christine33

Bis zu welchem iPhone ist denn das noch möglich, also welcher IOS-Version?

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Answer 7

17. Aug. 2023 05:58 als Antwort auf Minnie_2

IOS 15, das stimmt, damit laufen aktuell noch viele Geräte die nicht upgedatet worden sind, z.B. auch das iPhone 11, das iPhone 12, oder sogar 13. Erst das iPhone 14 wurde mit IOS 16 ausgeliefert.

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Answer 8

17. Aug. 2023 05:58 als Antwort auf Minnie_2

Ich habe es jetzt mit einem iPhone 6, IOS 12.5.7 probiert und es klappt trotzdem nicht

Das Phone muss auf dem neusten Stand sein, aber das ist es somit schon

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Answer 9

17. Aug. 2023 05:58 als Antwort auf Minnie_2

Welche Software hat deine Watch? Für IOS 12 benötigt die Watch WatchOS 5.

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Answer 10

17. Aug. 2023 05:58 als Antwort auf christine33

Das weiß ich ehrlich gesagt nicht, aber sie war vorher schon mit meinem Handy verbunden und das war da schon weiter als IOS 12, also sollte es klappen.

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Answer 11

17. Aug. 2023 05:58 als Antwort auf christine33

Die habe ich schon zwei mal angerufen und es konnte mir leider niemand helfen.

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Answer 12

17. Aug. 2023 05:58 als Antwort auf Minnie_2

Was haben sie dir geraten?

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Answer 13

17. Aug. 2023 06:00 als Antwort auf christine33

Die nimmt Geld nur für die Begutachtung.

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