Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute mit Ihre Kolegin gesprochen wegen mein Problem mit FaceID. Sie hat mir eine Email geschickt und hat etwas gesagt was soll ich mit Handy machen, aber leider hat gar nicht geholfen. Was kann ich jetzt weiter? LG
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 12 Pro, iOS 16
Hi,
wenn die vom Apple Support vorgeschlagenen Methoden nicht funktioniert haben, wäre das beste, einfach mal einen Techniker der Genius Bar drüber gucken zu lassen. Einen Termin kannst du hier ausmachen. Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE).
Viele Grüße
Hi,
wenn die vom Apple Support vorgeschlagenen Methoden nicht funktioniert haben, wäre das beste, einfach mal einen Techniker der Genius Bar drüber gucken zu lassen. Einen Termin kannst du hier ausmachen. Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE).
Viele Grüße
Und nichts hat funktioniert? Das ist ja wirklich ärgerlich.
Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken bzw. reparieren.
Bitte versuche einen erzwungenen Neustart:
kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint.
Hi,
was genau ist das Problem: was funktioniert und was funktioniert auch nicht?
VG Christine
Face ID funktioniert nicht. Ich kann nicht mehr auch neue Face Setup machen.
Wie gesagt, ich habe schon alles möglich probiert. Ich habe mit Apple Service gesprochen und habe ich alles gemacht was hat mir gesagt.
Vielen Dank für Ihre Antwort.
LG
Face ID funktioniert auf iPhone 12 Pro nicht
