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iPhone 6 lässt sich nicht starten

Mein iPhone 6 lässt sich nicht mehr starten.

Nach dem Ladevorgang ging nichts mehr, Bildschirm nur noch schwarz.

Habe schon alles versucht.


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 8, iOS 16

Gepostet am 20. Aug. 2023 10:55

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 20. Aug. 2023 13:01

Alles versucht heisst was?

Du hast die Tipps aus dem o.g. Support Text versucht:


iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren

Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn der Bildschirm des iPhone eingefroren ist, nicht auf Berührungen reagiert oder nach dem Einschalten hängen bleibt.

Bildschirm ist schwarz oder eingefroren

(...)

Auf dem iPhone 6s und älter, einschließlich iPhone SE (1. Generation)

  1. Halte die Home-Taste und die Seitentaste oder die obere Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  2. Wenn sich das iPhone nicht einschalten lässt, befolge diese Schritte, um die Hardware zu prüfen und das iPhone aufzuladen. Der Ladevorgang kann bis zu einer Stunde dauern.
  3. Wenn sich das iPhone immer noch nicht einschalten lässt, kontaktiere den Apple Support.


Das iPhone lässt sich einschalten, aber der Startvorgang wird nicht abgeschlossen

Wenn während des Startvorgangs das Apple-Logo oder ein roter oder blauer Bildschirm angezeigt wird, gehe wie folgt vor:

  1. Schließe das iPhone an einen Computer an. Öffne auf einem Mac mit macOS Catalina den Finder. Öffne iTunes auf einem Mac mit macOS Mojave oder älter oder auf einem PC. Finde heraus, welches macOS dein Mac verwendet.
  2. Wähle das iPhone auf dem Computer aus.
  3. Führe die folgenden Schritte aus, während das iPhone angeschlossen ist:
  • Auf dem iPhone 8 oder neuer, einschließlich iPhone SE (2. und 3. Generation): Drücke die Lauter-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Halte anschließend die Seitentaste gedrückt.

  • Auf einem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halte die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt.
    • Auf dem iPhone 6s oder älter, einschließlich iPhone SE (1. Generation): Halte die Home-Taste und die Seitentaste oder die obere Taste gleichzeitig gedrückt.
  1. Halte die Tasten gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
  2. Wenn du die Möglichkeit erhältst, eine Wiederherstellung oder Aktualisierung durchzuführen, wähle "Aktualisieren".
  3. Der Computer lädt die Software für das Gerät. Wenn der Ladevorgang länger als 15 Minuten beansprucht, beendet dein Gerät den Wiederherstellungsmodus, und du musst die Schritte 2 bis 4 wiederholen.


Weitere Hilfestellung

Wende dich an den Apple Support, um einen Service zu veranlassen.


2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

20. Aug. 2023 13:01 als Antwort auf Znarf1960

Alles versucht heisst was?

Du hast die Tipps aus dem o.g. Support Text versucht:


iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren

Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn der Bildschirm des iPhone eingefroren ist, nicht auf Berührungen reagiert oder nach dem Einschalten hängen bleibt.

Bildschirm ist schwarz oder eingefroren

(...)

Auf dem iPhone 6s und älter, einschließlich iPhone SE (1. Generation)

  1. Halte die Home-Taste und die Seitentaste oder die obere Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  2. Wenn sich das iPhone nicht einschalten lässt, befolge diese Schritte, um die Hardware zu prüfen und das iPhone aufzuladen. Der Ladevorgang kann bis zu einer Stunde dauern.
  3. Wenn sich das iPhone immer noch nicht einschalten lässt, kontaktiere den Apple Support.


Das iPhone lässt sich einschalten, aber der Startvorgang wird nicht abgeschlossen

Wenn während des Startvorgangs das Apple-Logo oder ein roter oder blauer Bildschirm angezeigt wird, gehe wie folgt vor:

  1. Schließe das iPhone an einen Computer an. Öffne auf einem Mac mit macOS Catalina den Finder. Öffne iTunes auf einem Mac mit macOS Mojave oder älter oder auf einem PC. Finde heraus, welches macOS dein Mac verwendet.
  2. Wähle das iPhone auf dem Computer aus.
  3. Führe die folgenden Schritte aus, während das iPhone angeschlossen ist:
  • Auf dem iPhone 8 oder neuer, einschließlich iPhone SE (2. und 3. Generation): Drücke die Lauter-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Halte anschließend die Seitentaste gedrückt.

  • Auf einem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halte die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt.
    • Auf dem iPhone 6s oder älter, einschließlich iPhone SE (1. Generation): Halte die Home-Taste und die Seitentaste oder die obere Taste gleichzeitig gedrückt.
  1. Halte die Tasten gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
  2. Wenn du die Möglichkeit erhältst, eine Wiederherstellung oder Aktualisierung durchzuführen, wähle "Aktualisieren".
  3. Der Computer lädt die Software für das Gerät. Wenn der Ladevorgang länger als 15 Minuten beansprucht, beendet dein Gerät den Wiederherstellungsmodus, und du musst die Schritte 2 bis 4 wiederholen.


Weitere Hilfestellung

Wende dich an den Apple Support, um einen Service zu veranlassen.


20. Aug. 2023 11:31 als Antwort auf Znarf1960

Hallo Znarf1960,


vielen Dank für deine Zeilen / deine Teilnahme in der Apple Support Community.


Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein Anliegen erreichst.

Daher empfehle ich dir in diesem Fall, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen. 


Abhängig von deiner Region, kannst du diese hier erreichen:

Apple Support kontaktieren


Beste Grüße & viel Erfolg!

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