iPhone gestohlen Ortung nicht mehr möglich

Question

iPhone gestohlen Ortung nicht mehr möglich

Hallo zusammen,

mir wurde vor ein paar Wochen mein iPhone gestohlen. Ich habe auch bereits schon mit einem Apple-Mitarbeiter telefoniert was zu tun ist.

Ich konnte das Gerät mehrere Tage orten. Habe wie auf der Hilfeseite von Apple beschrieben in "Wo ist?" den Verloren-Modus aktiviert. Wobei ich mir nicht sicher bin, ob der Befehl bei meinem Gerät angekommen ist.

Nachdem ich dann gesehen habe, dass es in Rumänien ist und ich die Hoffnung verloren habe, es wieder zu bekommen, habe ich das Gerät mit "Wo ist?" gelöscht. Lange Zeit stand dort, dass der Befehl ausgeführt wird, sobald das Gerät wieder online ist.

Irgendwann habe ich dann eine E-Mail erhalten, dass der Lösch-Befehl ausgeführt wurde. Nun kann ich seit mehreren Wochen das Gerät nicht mehr orten.

Kam der Befehl für den Verloren-Modus nie bei dem Gerät an?

Was bedeutet das für mich? Hat der Dieb nun Zugriff auf das Gerät?

Was mich ebenfalls irritiert auf der Apple Website wird mir unter meinen Geräten das iPhone nicht mehr angezeigt, jedoch in "Wo ist?"

Wäre nett wenn mich jemand aufklären könnte.

Viele Grüße

Marcel

iPhone 13 Pro

Gepostet am 20. Aug. 2023 13:23

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Answer 1

20. Aug. 2023 20:57 als Antwort auf Marci_McFly

Ich gehe mal davon aus, dass du die Polizei informiert und dort Anzeige erstattet hast?!

Bitte beachte:

ein ordnungsgemäß gesichertes iPhone macht Dieben keine Freude. Sie können das Gerät lediglich als Ersatzteillager nutzen.
Deinen Mobilfunkanbieter hast du informiert und die Simkarte sperren lassen?
Ob der Befehl auf deinem Gerät angekommen ist wird ein Rätsel bleiben, mehrere Wochen ohne WLAN und/oder Strom würde ich das ausschließen.
Bitte lösche das Gerät aus Wo ist und mein Tipp:
Investiere Geld und Energie in ein neues Gerät, das du gut sicherst und für das du Apple Care + neu abschließen kannst, eventuell sogar mit Diebstahlschutz?

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Answer 2

20. Aug. 2023 14:38 als Antwort auf Marci_McFly

Hallo Marcel

du hast alles richtig gemacht. Du bist wie nachfolgend empfohlen bereits vorgegangen:

Ich würde einmal auf einem anderen Gerät, das mit der selben Apple ID angemeldet ist oder sich in der Familienfreigabe befindet, die "Wo ist?" App aufrufen und das Gerät als gestohlen markieren. Dies führt dazu, dass sämtliche Funktionen auf dem Gerät deaktiviert werden und der Dieb nichts mehr mit dem Gerät anfangen kann.

Wenn dein iPhone, iPad oder iPod touch verloren ging oder gestohlen wurde

Bitte beachte:

Wenn du ein Gerät löschst, auf dem iOS 15, iPadOS 15 oder neuer installiert war, kannst du weiterhin "Wo ist?" verwenden, um das Gerät zu finden oder einen Ton darauf abzuspielen. Andernfalls kannst du das Gerät nicht orten oder einen Ton abspielen, nachdem du es gelöscht hast.

Wenn du AppleCare+ inklusive Absicherung gegen Diebstahl und Verlust abgeschlossen hast, entferne das Gerät nicht aus "Wo ist?" oder deiner Apple-ID.

Lösche dein Gerät

Alles Liebe

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Answer 3

21. Aug. 2023 10:45 als Antwort auf PreCognition

Das Problem ist, dass ich nicht weiß ob der Verloren-Modus auf dem Gerät aktiviert wurde.

Seit dem das Gerät gelöscht wurde, kann ich es wie gesagt nicht mehr orten. Es war zu dem Zeitpunkt die neuste iOS Version installiert also > iOS15.

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Answer 4

21. Aug. 2023 10:49 als Antwort auf christine33

Anzeige habe ich erstattet, ebenso meinen Mobilfunkanbieter (SIM-Karte wurde auch gesperrt).

Wenn das Gerät aus der Ferne über "Wo ist?" gelöscht wurde (und der Verloren-Modus im schlimmsten Fall nicht aktiv geschaltet wurde), hat der Dieb trotzdem keine Möglichkeit das Gerät zu nutzen oder?

Wenn ich das Gerät nun aus "Wo ist?" entferne ist es doch auch nicht mehr mit meinem Apple-Account verknüpft und somit wieder für den Dieb benutzbar, oder lieg ich da falsch?

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Answer 5

20. Aug. 2023 13:44 als Antwort auf Marci_McFly

Anbei noch Screenshots

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