Touch ID und Code lässt sich nicht einrichten

Question

Touch ID und Code lässt sich nicht einrichten

Wir haben unserem Sohn ein I Phone 8 gekauft. Bei diesem lässt sich unter Einstellungen-Touch ID & Code kein Fingerabdruck einrichten. Das IPhone sperrt sich somit nicht. Jeder der das I Phone in die Finger bekommt, kann es ohne Code entsperren.

Das neuste Software-Update ist drauf.... Was kann ich noch versuchen??

iPhone 8

Gepostet am 21. Aug. 2023 23:41

Antworten

Answer 1

21. Aug. 2023 23:53 als Antwort auf arman193

Bitte versuche folgende Schritte:

Gerät aus- und wieder einschalten (testen)
erzwinge einen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint (testen)
vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken bzw. reparieren.
Bitte beachte ganz grundsätzlich: das iPhone 8 wird kein iOS 17 mehr erhalten.

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Answer 2

22. Aug. 2023 02:16 als Antwort auf arman193

Was passiert den wenn man den Finger anlernen möchte?

Kommt nach einem Neustart eine Meldung bezüglich TouchID deaktiviert?

Die Homefunktion vom Button funktioniert?

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Touch ID und Code lässt sich nicht einrichten

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