Akku bei Apple noch tauschen lassen obwohl schon ein nicht originaler eingebaut wurde

Kann ich den Akku bei Apple noch austauschen lassen obwohl er schon mal ausgetauscht wurde mit einem unoriginalen Akku?

iPhone 5s, iOS 12

Gepostet am 24. Aug. 2023 18:02

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. Aug. 2023 20:08

Wie christine33 schon ausgeführt hat:

"Apple repariert nur Geräte, deren Reparaturdaten in der eigenen Datenbank festgehalten sind. Das gilt auch für den Tausch eines Akkus."


Zusätzlich stelle ich dir noch folgenden Link zur Verfügung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reparaturen


Unter Punkt 2 ist festgelegt:

"Werden Reparatur- und Wartungsleistungen erforderlich, die auf Fehler an Einzelteilen zurückgehen, die keine Originalbestandteile des Geräts sind, oder die auf Schäden zurückzuführen sind, die aus einer missbräuchlichen oder falschen Anwendung oder äußeren Einflüssen resultieren, behält sich Apple das Recht vor, das Gerät zurückzugeben, ohne Reparatur- und Wartungsleistungen zu erbringen, und die angegebene Diagnosegebühr zu berechnen."


Natürlich kannst du beim Apple Support anfragen. Diesen erreichst du unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

24. Aug. 2023 20:08 als Antwort auf maximiliane32

Wie christine33 schon ausgeführt hat:

"Apple repariert nur Geräte, deren Reparaturdaten in der eigenen Datenbank festgehalten sind. Das gilt auch für den Tausch eines Akkus."


Zusätzlich stelle ich dir noch folgenden Link zur Verfügung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reparaturen


Unter Punkt 2 ist festgelegt:

"Werden Reparatur- und Wartungsleistungen erforderlich, die auf Fehler an Einzelteilen zurückgehen, die keine Originalbestandteile des Geräts sind, oder die auf Schäden zurückzuführen sind, die aus einer missbräuchlichen oder falschen Anwendung oder äußeren Einflüssen resultieren, behält sich Apple das Recht vor, das Gerät zurückzugeben, ohne Reparatur- und Wartungsleistungen zu erbringen, und die angegebene Diagnosegebühr zu berechnen."


Natürlich kannst du beim Apple Support anfragen. Diesen erreichst du unter Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.

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