com.avira.scanservice noch auf meinem System - Bekomme es nicht weg, obwohl das Program dazu schon gelöscht ist

Question

com.avira.scanservice noch auf meinem System - Bekomme es nicht weg, obwohl das Program dazu schon gelöscht ist

Ich hatte mal die kostenlose Version von Avira drauf und hab’s dann vor kurzem wieder gelöscht. Dann habe ich bei den aktiven Prozessen das oben genannten gesehen. Ich kann es nicht löschen. Keine Berechtigung dazu (Root). Und von Avira selbst das Deinstallationstool hat auch nix gebracht. Die Datei ist unter System Extension mit anderen Ordner dort…Bekomme ich alles nicht gelöscht. Was kann ich tun? Avira bietet ja nur Support für Kunden mit Lizenzen. Hab ältere Postings gesehen, die auch dasselbe Problem wie ich hatten. Vllt weiß hier ja wer Rat. Wenn noch weitere Bilder benötigt werden, kann ich die nachreichen.

MacBook Pro 16″, macOS 13.5

Gepostet am 29. Aug. 2023 02:31

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Netcracker

Stufe 9

55.940 Punkte

29. Aug. 2023 02:58 als Antwort auf Privateplayer

Das hängt ws damit zusammen, dass dieser Dienst beim Start des Mac mit geladen wird. Er ist dann aktiv und lässt sich nicht löschen.

Zwei Ansätze:

Im Normalbetrieb die "Aktvitätsanzeige" öffnen, nach allen Diensten mit "avira" suchen und die beenden. Danach einen Löschversuch unternehmen.
Alternativ den Mac im safe mode starten (mit gedrückter shift-Taste). Dann sollte der Dienst nicht mit geladen werden und sich löschen lassen.

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Answer 2

29. Aug. 2023 03:36 als Antwort auf Netcracker

Danke für die schnelle Antwort 😅

ich habe ne andere Methode benutzt. Und es hat endlich geklappt. Der Dienst taucht soweit ich das gesehen habe nicht mehr in der Aktivitätsanzeige auf. Und die Datei an sich, ist nun auch gelöscht. Noch steht der Dienst halt reell noch unter Datenschutz und Sicherheit-> Festplattenvollzugriff. Hab’s ja deaktiviert den Zugriff. Aber vllt dauert das auch nur, bis das dann auch weg ist? Vorher war da auch kein Symbol bei dem Ding (Avira Security Helper), nun schon.

Ich hatte auch schon neu gestartet.

Warte mal..ich hab da mal drauf gedrückt und dann hat er mich zu dem Avira Ordner gebracht. Dort habe ich nun alle Dateien gelöscht. Und den Papierkorb gelöscht. Und nochmal neu gestartet. Jetzt ist es auch nicht mehr da (also wird unter Festplattenvollzugriff nicht mehr angezeigt). Das war echt ein Theater. Was für ein Mist! Danke für die Hilfe irgendwie 😂

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