Apple Guthaben nicht angekommen

Hallo saarah,

bitte wende Dich in diesem Fall an den iTunes – Offizieller Apple Support , die hierfür vorgehaltenen spezialisierten Apple Mitarbeiter werden Dir bei deinem Anliegen helfen / entsprechend Auskunft geben können.

Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 

Liebe Grüße

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur ○ Abrechnung und Abonnements ○

Danke, für diese Präzisierung, dann würde ich ein zwei Momente abwarten das kann etwas dauern.

Den Kontoauszug mit allen Angaben hast du ja, da kannst du auch morgen oder übermorgen noch mal nachschauen.

Kannst du bitte noch etwas genauer sagen, was eigentlich genau passiert ist: wo wurde was und weshalb abgebucht oder auch nicht?

Gern geschehen saarah 😊 Liebe Grüße!