Fotos von iPhone 14 in Webex App teilen - Screen friert ein

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Fotos von iPhone 14 in Webex App teilen - Screen friert ein

Hallo in die Runde.

Wenn ich mit dem iPhone 14 ein Foto aus der Foto App in Webex teilen möchte, friert jedes Mal der Screen ein und die Foto App hängt sich auf. Da hilft dann nur ein Neustart. Alle Berechtigungen über Einstellungen sind erteilt, in andere Apps kann ich Fotos teilen, kein Problem. Webex habe ich auch schon neu installiert und deren Support befragt, keine Idee, Problem bleibt bestehen. Kennt das noch jemand und weiß Rat?

Mit meinem iPhone SE war das bis vergangene Woche kein Problem... .

Vielen Dank schonmal!

Gepostet am 04. Sept. 2023 00:41

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Answer 1

06. Sept. 2023 00:24 als Antwort auf sally271

Hallo sally271,

da es in anderen Apps funktioniert, klingt es sehr danach als wäre es ein Problem auf der Seite von Webex.

Jedoch würde ich dir gerne ein paar Schritte zur Problembehebung nahelegen, möglicherweise kann das Problem dadurch behoben werden:

Überprüfe, ob dein iPhone und die App selbst aktualisiert sind.
Starte dein iPhone neu. iPhone neu starten
Deinstalliere die App und lade sie erneut, stelle dabei davor allerdings sicher, dass du die Anmeldedaten kennst. Entfernen von Apps vom iPhone - Apple Support (DE)

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße

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