MacBook Pro Tastaturbeleuchtung kaputt

Hallo Mittelfeld55

wenn du zwischenzeitlich selbst die Lösung angehen möchtest, versuche bitte Nachfolgendes, zumal das Problem mit der Tastaturbeleuchtung software- oder hardwarebedingt sein kann.

Kontrolliere die Beleuchtungseinstellungen:

Gehe zu den Systemeinstellungen > Tastatur und stelle sicher, dass die Option "Tastaturbeleuchtung in schwachem Licht anpassen" aktiviert ist.

Verwende die Tasten F5 und F6 auf der Tastatur, um die Helligkeit der Tastaturbeleuchtung manuell zu erhöhen oder zu verringern.

Umgebungslichtsensor prüfen:

Der Umgebungslichtsensor deines MacBook Pro regelt die Hintergrundbeleuchtung. Wenn du dich in einem gut beleuchteten Raum befindest, versuche, in einen dunkleren Bereich zu wechseln und zu überprüfen, ob die Beleuchtung reagiert.

SMC zurücksetzen:

Manchmal kann ein Reset des System Management Controllers (SMC) helfen, Hardwareprobleme zu beheben. Da das Verfahren je nach MacBook Modell variieren kann, empfehle ich, die offizielle Apple-Website für Anweisungen zu konsultieren: SMC auf einem Intel-basierten Mac zurücksetzen.

Im sicheren Modus starten:

Starte dein MacBook Pro im sicheren Modus, um zu überprüfen, ob die Hintergrundbeleuchtung dann funktioniert. Dies kann helfen festzustellen, ob ein Softwarekonflikt das Problem verursacht.

Softwareaktualisierung prüfen:

Überprüfe, ob es ein neues macOS-Update gibt, das das Problem beheben könnte. Manchmal können kleinere Bugs durch Softwareupdates behoben werden.

Hardware-Problem:

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, könnte es sich um ein Hardware-Problem handeln. In diesem Fall wäre es ratsam, das MacBook Pro zu einem autorisierten Apple Service Provider oder zu einem Apple Store zu bringen, um es überprüfen zu lassen.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Diagnose von Hardware- oder Softwareproblemen manchmal kompliziert sein kann. Wenn du dir unsicher bist, ist es immer am besten, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Liebe Grüße

○ Apple Support ○ Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Hallo Mittelfeld55

damit Du die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland. 

Alternativ kannst Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren. 

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Dort kannst du deine Hardware überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.

Beste Grüße

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements  ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○

Ja, beim MacBook Pro befindet sich der Umgebungshelligkeitssensor in der Nähe der Kamera, oft in der Kameraleiste am oberen Rand des Bildschirms. Dieser Sensor misst die Umgebungshelligkeit, um die Display-Helligkeit und Tastaturbeleuchtung automatisch anzupassen. Das Logic Board steuert diesen Sensor sowie andere Komponenten des MacBooks. Wenn du Probleme im Zusammenhang mit dem Umgebungshelligkeitssensor und dem Logic Board vermutest, könnte dies die Ursache für unerwartete Verhaltensweisen in Bezug auf die Helligkeitseinstellungen sein.

Das kann viele Gründe haben. Am Update kann as eigentlich nicht liegen.

Bitte schau dir in den Systemeinstellungen die Einstellungen der Tastatur an.