Zahlung per Apple Pay schlägt fehl

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Zahlung per Apple Pay schlägt fehl

Hallo,

ich habe heute das 15 Pro Max vorbestellt (aus der App heraus) und meine Zahlungsmethode ist ApplePay (Debit Karte bei der N26). Es tauchte eine Fehlermeldung auf, dass die Zahlung fehlgeschlagen sei, aber dennoch bekam ich eine Bestellbestätigung und kann das Gerät anscheinend am 22.09. im Store abholen; so wird mir das auch in der Übersicht angezeigt.

Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht? Kann ich noch bei Abholung im Store zahlen? Oder droht mir ein Storno?

Vielen Dank für Eure Hilfe :)

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 14 Pro Max

Gepostet am 15. Sept. 2023 14:07

Antworten

Answer 1

15. Sept. 2023 21:51 als Antwort auf Hundoggo

Bitte rufe in deinem Apple Store an und kläre das dort mit den Mitarbeiter:innen.

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Answer 2

15. Sept. 2023 15:49 als Antwort auf Hundoggo

Hallo,

und was sagt deine Bank? Wenn du bezahlt hast, müsste das doch in deinem Bankkonto ersichtlich sein.

LG, Dutchman

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Answer 3

16. Sept. 2023 00:01 als Antwort auf Hundoggo

GuMo und vielen Dank für eure Antworten.

Bei der Bank wurde nichts vorgemerkt o.ä.

Allerdings wurde mir heute morgen Geld für das Case, was ich mitbestellt hatte, bereits abgezogen. Ich hoffe mal, dass das Geld für‘s iPhone dann auch vor Bereitstellung abgezogen wird.

Aber merkwürdig, denn - wie gesagt - beim Bezahlen mit ApplePay kam eine Fehlermeldung und keine Bestötigung.

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