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Benutzerprofil für Benutzer: benny178
benny178 Autor
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iPhone 15 Pro Neukauf

Ich habe mir ein neues iPhone 15 Pro bestellt und gebe mein altes iPhone per Trade In ab, jetzt habe ich aber gerade gesehen dass die Lieferung des neues iPhones 4-5 Wochen dauert. Allerdings stände bei den Trade In Bedingungen, dass ich mein Trade In-Gerät innerhalb von 2 Wochen einsenden muss. Ich kann aber nicht auf mein Handy ein paar Wochen verzichten, da ich es zum Arbeiten benötige. Zählt diese Frist erst ab Eingang des neuen Gerätes oder gibt es da irgendeine Möglichkeit dass ich mein altes iPhone erst wenn das neue angekommen ist einsenden kann?

Vielen Dank schon im Voraus.

Lg Benny

Gepostet am 16. Sept. 2023 15:00

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Benutzerprofil für Benutzer: christine33
christine33
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Gepostet am 16. Sept. 2023 16:09

Bitte beachte, der Prozess läuft wie folgt:

  1. du nutzt das alte Gerät weiter
  2. du erhältst das neue Gerät
  3. installierst es mit Schnellstart o.ä. aus dem alten Gerät
  4. ab jetzt laufen die 14 Tage
  5. wenige Tage später erhältst du das Rücksendekit
  6. dieses sendest du mit dem iPhone zurück (vorfrankiert und adressiert).
  7. das iPhone wird gecheckt
  8. danach wird dir das Geld auf das ursprüngliche Konto gutgeschrieben.
  9. fertig.
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4 Antworten
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Benutzerprofil für Benutzer: christine33
christine33
Stufe: Stufe 10
108.563 Punkte

16. Sept. 2023 16:09 als Antwort auf benny178

Bitte beachte, der Prozess läuft wie folgt:

  1. du nutzt das alte Gerät weiter
  2. du erhältst das neue Gerät
  3. installierst es mit Schnellstart o.ä. aus dem alten Gerät
  4. ab jetzt laufen die 14 Tage
  5. wenige Tage später erhältst du das Rücksendekit
  6. dieses sendest du mit dem iPhone zurück (vorfrankiert und adressiert).
  7. das iPhone wird gecheckt
  8. danach wird dir das Geld auf das ursprüngliche Konto gutgeschrieben.
  9. fertig.
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Benutzerprofil für Benutzer: PreCognition
PreCognition
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16. Sept. 2023 16:50 als Antwort auf benny178

Anleitung: iPhone-Neubestellung und Rückgabe des alten Modells (Trade In):


Du nutzt zuerst dein altes Gerät, bis du das neue iPhone erhältst. Anschließend richtest du das neue iPhone mithilfe des Schnellstarts ein, wobei nun die 14-tägige Frist beginnt. Bald darauf erhältst du ein vorfrankiertes und adressiertes Rücksendekit für das alte iPhone. Nach der Überprüfung deines zurückgesandten iPhones wird der Betrag auf dein ursprüngliches Konto zurückgebucht. Mit dieser Rückerstattung ist der Vorgang abgeschlossen.


Apple Trade In - Apple (DE)


Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne an das Kundendienst-Team per E-Mail unter DE.AppleTradeIn@brightstar.com wenden.


Beste Grüße & Viel Erfolg!

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iPhone 15 Pro Neukauf

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