Keine Debit- oder Kreditkarte zu Wallet hinzufügen möglich

Question

Keine Debit- oder Kreditkarte zu Wallet hinzufügen möglich

Ich habe seit zirka 2 Monaten das Problem, dass ich keine Debit- oder Kreditkarte zu meinem Wallet hinzufügen kann.

Bezeugt aber nur mein iPhone 14 Plus mit iOS 17. Mein altes 11er mit iOS 16 und iPad Mini mit iOS 17 kann die Karten hinzufügen - nur nutze ich damit kein Apple Pay unterwegs 🤷🏻‍♂️

Meine Bank(en) sind ratlos. Da es voneinander unabhängig mehrere Banken betrifft tippe ich auf ein Problem seitens Apple.

„Karte nicht hinzugefügt. Kontaktiere deine Bank bzw. den Kartenherausgeber.“

Gibt es hier Supportmitarbeiter, die helfen?

Danke.

Gepostet am 17. Sept. 2023 02:15

Antworten

Answer 1

17. Sept. 2023 02:39 als Antwort auf Andiweli

Hallo Andiweli

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. Inhaltliche Diskussionen zu Beta Software, sind gem. der Vorgaben / Nutzungsbedingungen von Apple in dieser Community nicht gestattet.

Falls ein Problem mit der Beta Version auftreten sollte oder irgendetwas nicht wie erwartet funktioniert, sende dein wertvolles Feedback mit der App „Feedback-Assistent" direkt an die richtige Stelle zu Apple.

Feedback-Assistent - Apple Beta Software-Programm

Wenn du wieder eine zuvor veröffentlichte Version von iOS, tvOS oder macOS verwenden möchtest, kannst du dein Gerät löschen und anschließend aus dem iTunes- bzw. Time Machine-Backup wiederherstellen, das du vor der Installation der Public Beta erstellt hast.

Liefersoftware wiederherstellen - Apple Beta Software-Programm

So deinstallierst du iOS- oder iPadOS-Beta-Software - Apple Support (DE)

Liebe Grüße

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Answer 2

17. Sept. 2023 07:11 als Antwort auf PreCognition

Zwischenzeitlich ist das Gerät komplett zurückgesetzt, mit iOS 16.6.1 versehen und ohne Backup eingerichtet. Ganz neu quasi.

Auch nun funktioniert Wallet nicht.

Der Apple Support konnte mir in einem 2-stündigen Telefonat nicht weiterhelfen trotz Analysen, gemeinsamen Versuchen über Remote die Karten einzurichten...

Sehr frustrierend.

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Answer 3

18. Sept. 2023 12:59 als Antwort auf Andiweli

Keine Lösung? Mittlerweile mit iOS 16.6.1 und iOS 17 Release probiert... weder meine Bank noch Apple wissen weiter. Apple Support hat mich mittlerweile 3x zurückgerufen und jedesmal eine Stunde vollgeschwafelt "man arbeite an der Lösung und man wisse das Problem"... liegt irgendwie beim technischen Supervisor und die "Entwickler arbeiten mit Hochdruck daran".

Aussage der Dame: Eventuell ist es mit dem nächsten Update behoben.

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Keine Debit- oder Kreditkarte zu Wallet hinzufügen möglich

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