Ich habe ein Ipad 5generation und nach dem Up-grade von Computer Bild apps kann ich kein Magazin mehr lesen. Auch mit Hilfe von iTunes-Käufe widerherstellen funktionniert nicht. Was kann ich tun ?
iPad Pro (5. Generation)
Hallo jean146,
ich versuche dir gerne weiterzuhelfen. Ich hätte ein paar Fragen zu deinem Anliegen, um es besser zu verstehen.
Welche Softwareversion hast du auf deinem iPad drauf?
Besteht das Problem nur mit einer bestimmten App? Wenn ja, dann gehe die Schritte im folgenden Support Artikel durch: Wenn eine App auf dem iPhone oder iPad nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen oder nicht geöffnet wird.
Beste Grüße
Hallo jean146,
danke für deine Rückmeldung.
Ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Sag gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!
Beste Grüße
Ich habe IPADOS-Version 16.6.1
Die Apps arbeitet korrekt. Ich habe ein Abonnement in iTunes für Computer Bild. Die Magazine über iTunes-Käufe kann nicht wiederhergestellt werden .
Mit freundlichen Grüssen
Jean146
Hallo jean146,
hast du die Software von der Computer Bild-App aktualisiert oder hast du das Abonnement gestartet?
Kannst du die aktuellen Magazine lesen?
Erhältst du eine Fehlermeldung wenn du versuchst die älteren aufzurufen?
Bitte beschreibe uns dein Anliegen noch einmal etwas genauer, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können.
Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße
Ja ich habe die Software von Computer Bild-app aktualisiert. Ich habe das Abonnement über iTunes vom 6. mai 2015. Ich kann neue sowie ältere Magazine in der Vorschau ansehen. Kàufe können nicht wiederhergestellt werden.
MfG
Jean146
Computer Bild kann nach dem Upgrade über iTunes-Käufe nicht wiederhergestellt werden
