ich hab die airpods generation 1, meine airpods sind bereits 3 jahre alt und seit gestern kann ich nicht mehr richtig musik hören und der ton knistert. Allerdings hält der akku bei meinen airpods seit wochen nicht mehr lange. Hab ich noch Garantie um sie umtauschen zu lassen?
iPhone 8, iOS 13
Hallo sina285,
nein, die Garantie Deiner AirPods ist abgelaufen. Schwache Akkuleistung fällt aber sowieso nur dann unter die Garantie, wenn diese auf eine fehlerhafte Batterie zurückzuführen ist. Der normale Alterungsprozess der Batterie, wie er nach drei Jahren durchaus auftreten kann, ist nicht durch die Garantie abgedeckt.
Du kannst Dich aber an den Apple Support wenden, um die Reparaturmöglichkeiten und oder Batterietausch Deiner AirPods zu besprechen.
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE)
Hallo sina285,
nein, die Garantie Deiner AirPods ist abgelaufen. Schwache Akkuleistung fällt aber sowieso nur dann unter die Garantie, wenn diese auf eine fehlerhafte Batterie zurückzuführen ist. Der normale Alterungsprozess der Batterie, wie er nach drei Jahren durchaus auftreten kann, ist nicht durch die Garantie abgedeckt.
Du kannst Dich aber an den Apple Support wenden, um die Reparaturmöglichkeiten und oder Batterietausch Deiner AirPods zu besprechen.
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE)
AirPods machen kratzende Geräusche
